Lead Marketing - Mảng Phát Triển Dịch Vụ

VAI TRÒ CHÍNH
Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động Marketing dịch vụ nhằm thu hút người dùng sử dụng các sản phẩm cốt lõi (Bike – Food – Delivery) tại khu vực miền Tây, miền Trung và miền Nam.

NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Lập kế hoạch chiến dịch dịch vụ
- Phân tích thị trường, xác định chân dung khách hàng mục tiêu cho từng dịch vụ.
- Lên kế hoạch campaign theo tháng, đề xuất scheme dịch vụ phù hợp từng thời điểm & từng tỉnh thành.
- Phối hợp với Sales & Vận hành địa phương để cập nhật nhu cầu, insight thị trường.

2. Điều phối kênh truyền thông
- Quản lý & tối ưu hiệu quả các kênh digital ads: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads...
- Lên kế hoạch triển khai các kênh organic: social media, influencer, seeding, group cộng đồng...
- Theo dõi ngân sách và kết quả từng kênh.

3. Quản lý nội dung dịch vụ
- Đảm bảo thông điệp marketing phù hợp với từng dịch vụ và thị trường (Bike, Food, Delivery).
- Phối hợp với Content Writer, Creator, Designer để sản xuất bài viết, hình ảnh, video, nội dung PR thu hút và hiệu quả.

4. Tổ chức các hoạt động offline & sự kiện
- Phối hợp với trưởng chi nhánh tổ chức roadshow, khảo sát thị trường, activation địa phương...
- Kết nối với đối tác địa phương (quán ăn, shop, doanh nghiệp...) để triển khai chiến dịch dùng thử, đồng thương hiệu...

5. Theo dõi & tối ưu chiến dịch
- Giám sát hiệu quả chiến dịch theo KPI: CPA, CPM, ROI, số đơn hàng, số chuyến xe, số người dùng mới...
- Thực hiện A/B testing, điều chỉnh target audience, creative, ngân sách để tối ưu hiệu quả truyền thông.

6. Báo cáo & phối hợp
- Báo cáo định kỳ cho Head of Marketing về tiến độ chiến dịch, hiệu quả và ngân sách.
- Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sáng kiến mới nhằm tăng sử dụng dịch vụ.
- Quản lý team cấp dưới (executive, designer, content...) và đảm bảo quy trình làm việc theo đúng văn hóa công ty.
- Hoàn thành mục tiêu KPIs được giao
- Xây dựng team và quản lý team đúng quy định công ty

- Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực công nghệ, thương mại điện tử, dịch vụ vận chuyển hoặc giao đồ ăn.
- Thành thạo các công cụ Digital Marketing, có kinh nghiệm chạy đa kênh và quản lý ngân sách hiệu quả.
- Có tư duy chiến lược, phân tích dữ liệu tốt, và khả năng triển khai chiến dịch từ A-Z.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban tốt.
- Chủ động, sáng tạo, chịu được áp lực và mong muốn phát triển lên cấp quản lý cao hơn.