Lễ Tân Khách Sạn

Đón tiếp khách hàng, thực hiện thủ tục check-in, check-out một cách chuyên nghiệp.

Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú.

Nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, và hệ thống đặt phòng trực tuyến.

Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, kĩ thuật,…) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.

Quản lý, cập nhật hồ sơ khách hàng và báo cáo tình trạng phòng hàng ngày.

Hoàn tất các công việc và báo cáo trong ca.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.

Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn là lợi thế.

Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ hoặc khách sạn là một lợi thế, nhưng chào đón cả ứng viên chưa có kinh nghiệm.

Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.