Lễ tân

Hạn nộp hồ sơ: 21/06/2026 (Còn 17 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

số 1 đường 3/2, Phường 11, Quận 10, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp đón & hướng dẫn bệnh nhân
Thực hiện tiếp nhận bệnh nhân, hướng dẫn quy trình khám chữa bệnh.
Điều phối bệnh nhân đến các phòng khám, khoa chuyên môn phù hợp.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bệnh nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trực tổng đài & điều phối thông tin
Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến.
Kết nối, chuyển cuộc gọi đến các khoa/phòng liên quan.
Cung cấp thông tin dịch vụ cơ bản cho khách hàng.
Điều phối vận hành khám chữa bệnh
Hướng dẫn bệnh nhân chuyển khoa, chuyển viện hoặc thực hiện các chỉ định (xét nghiệm, khám chuyên khoa…).
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình khám chữa bệnh diễn ra trơn tru.
Báo cáo & hành chính
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của quản lý và Ban Giám đốc.
Hỗ trợ các công việc hành chính khác khi được phân công.

Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 – 02 năm kinh nghiệm vị trí lễ tân/chăm sóc khách hàng. (Ưu tiên ứng viên từng làm trong bệnh viện/phòng khám).
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (ưu tiên ứng viên có thể hỗ trợ khách nước ngoài).
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Khả năng phối hợp và làm việc nhóm.
Khác:
Lịch sự, chuyên nghiệp, nhiệt tình
Trung thực, trách nhiệm cao
Chịu được áp lực công việc