PMC

Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật… Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan… theo yêu cầu của Chủ đầu tư và Công ty Quản lý, giám sát hoạt động bộ phận Lễ tân, An ninh nội bộ, … để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách ...

Hàng ngày trực, quan sát camera qua hệ thống không gian công cộng của Tòa nhà. Theo dõi luồng người ra vào Toà nhà. Phát hiện những sự cố hoặc hiện tượng bất thường báo cáo lên Trưởng bộ phận Dịch vụ hoặc các bộ phận liên quan để giải quyết. Giám sát nhà thầu An ninh, làm sạch qua hệ thống Camera theo các quy trình làm việc và sổ tay quản lý chất lượng. Đảm bảo các nhà thầu đáp ứng các yêu cầu bả ...

Tổ chức và điều hành quản lý đội ngũ nhân viên của Ban quản lý tòa nhà. Quản lý chất lượng dịch vụ của các nhà thầu của công ty. Quản lý khách thuê (nếu có) Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp theo tiêu chuẩn của công ty. Thiết lập các mối quan hệ và làm việc với chủ nhà. Xây dựng các kế hoạch làm việc cho các bộ phận trong năm. Xây dựng kế hoạch ngân sách trong năm cho ban quản lý tòa nhà. Thiết l ...

Quản lý hình ảnh của tòa nhà, chất lượng dịch vụ của Tòa nhà. Quản lý và điều hành nhân viên thuộc Ban quản lý Quản lý chất lượng của các nhà thầu của Công ty Quản lý khách thuê (nếu có) Quản lý tuân thủ tiêu chuẩn và quy trình của toàn bộ nhân viên thuộc Ban Quản lý. Xây dựng, duy trì mối quan hệ với chủ nhà. Xây dựng, duy trì mối quan hệ với Khách thuê.

Quản lý toàn bộ nhân viên trong ca trực của mình. Hỗ trợ Kỹ sư trưởng và Trợ lý kỹ sư trưởng trong việc quản lý công việc bộ phận kỹ thuật Đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của tất cả các dịch vụ thiết bị liên quan, để duy trì việc xây dựng các tiêu chuẩn phục vụ cao Quản lý quân số đảm bảo đủ kỹ thuật làm việc theo ca Giám sát công việc hàng ngày của bộ phận Giám sát việc vận hành hệ thống

§ Kiểm soát việc lưu giữ công văn đến, công văn đi § Thực hiện các công việc hành chính. § Lập file hồ sơ quản lý nhân sự tại dự án § Kiểm soát chấm công, theo dõi ngày nghỉ bù, nghỉ phép của nhân viên.

§ Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng § Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty § Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty § Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty

§ Thực hiện công việc theo quy trình, tiêu chuẩn của Công ty.. § Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp. § Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ tòa nhà. § Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin cho khách hàng. § Ghi chép sổ sách, thống kê, báo cáo hàng ngày.

Hàng ngày kiểm tra các dịch vụ của Tòa nhà: Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu đảm bảo dịch vụ cung cấp cho Tòa nhà đạt tiêu chuẩn cao nhất. Giám sát nhà thầu, an ninh, vệ sinh, kiểm soát côn trùng, rác thải, hoa, cây cảnh… Kiểm soát hình ảnh Tòa nhà. Đảm bảo các nhà thầu đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm theo đúng chính sách bảo hiểm trách nhiệm công cộng. Đảm bảo qui trình quản lý rủi ro đư ...

§ Hàng ngày trực, quan sát camera qua hệ thống không gian công cộng của Tòa nhà. Theo dõi luồng người ra vào Toà nhà. § Đảm bảo Tòa nhà luôn đạt tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất § Kiểm tra và báo cáo các tai nạn sự cố trong Tòa nhà, sắp xếp bố trí các công việc sửa chữa kịp thời. § Đảm bảo an ninh trong suốt thời gian làm việc

§ Hàng ngày trực tiếp làm sạch các khu vực của căn hộ cư dân, văn phòng theo sự phân công của cấp quản lý § Quản lý, chịu trách nhiệm với vật tư, dụng cụ, trang thiết bị làm việc được giao. § Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo và tiến hành đào tạo cho nhân viên theo tiêu chuẩn chung của Công ty.

§ Tham gia công tác đấu thầu; § Liên lạc với chủ đầu tư nắm bắt các nhu cầu và tiến hành khảo sát thực tế dự án; § Xây dựng đề xuất cho các gói thầu; § Tham gia khảo sát dự án phục vụ xây dựng đề xuất; § Liên kết với các bộ phận xây dựng chi phí, phương án nhân sự cho các gói thầu;

§ Nhận được sự phân công của bếp trưởng, bếp phó § Kiểm tra lại món ăn đã làm trước khi phục vụ khách § Có trách nhiệm với các món ăn hoặc công đoạn món ăn mà mình phụ trách. § Tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm § Chuẩn bị hàng hóa cho ngày hôm sau.

§ Sơ chế và chuẩn bị nguyên liệu § Phụ bếp trưởng và bếp chính § Vệ sinh bếp. § Chế biến món ăn

§ Lấy order từ khách hàng § Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng § Phục vụ khách hàng đồ ăn và uống. § Dọn dẹp bàn ăn và thay đồ mới cho khách § Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng