Kỹ Sư Sửa Máy In Lương 10 - 18 Triệu (Cầu Giấy, Hà Nội) [25202]

• Cung cấp dịch vụ hậu mãi gồm cài đặt phần cứng/phần mềm, nghiệm thu và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.
• Xử lý bảo trì định kỳ và khẩn cấp đúng thời hạn.
• Tư vấn khách hàng về cách vận hành máy đúng cách.
• Đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc nội bộ với tư cách chuyên gia kỹ thuật theo từng dòng máy.
• Đảm bảo chất lượng công việc theo đúng các KPI cam kết.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
• Tìm hiểu và cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ mới.
• Báo cáo mọi hoạt động kỹ thuật cho Quản Lý Dịch Vụ.
• Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo yêu cầu.

Bắt buộc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện – Điện tử – Cơ khí – Tự động hoá.
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành máy photocopy/máy in/in ấn hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm cung cấp dịch vụ phần cứng/phần mềm, bảo trì và tư vấn.
• Năng lực cá nhân:
– Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
– Tinh thần chiến thắng.
• Thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng phổ biến.
• Hiểu biết và có kỹ năng về mạng máy tính, server, cơ sở dữ liệu.
• Kỹ năng phân tích, thuyết trình và giải quyết vấn đề tốt; định hướng kết quả và chất lượng.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm; sẵn sàng đi công tác.
• Tinh thần đồng đội, tập trung dịch vụ khách hàng, năng động, thuyết phục, kiên trì và sẵn sàng thử thách mới.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (tương đương trình độ B).

Ưu tiên:
• Có kinh nghiệm với máy in laser công nghiệp là một lợi thế.