Kiểm Soát Chất Lượng Khách Sạn

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

28/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

2 - 3 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Ngành nghề:

Nhà Hàng/Khách Sạn

Chuyên môn:

Quản Lý Chất Lượng (QA/QC), Giám Sát Dịch Vụ

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 82 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy, HN

San Hotel Series - Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Ts

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các bộ phận: Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng, Bếp, An ninh, Kỹ thuật...
Giám sát vệ sinh, an toàn thực phẩm, an toàn PCCC và tiêu chuẩn môi trường.
Theo dõi và xử lý phản hồi khách hàng, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để khácc phục kịp thời.
Đào tạo, nhắc nhở nhân viên về thái độ phục vụ, quy chuản chất lượng và kỹ năng nghiệp vụ.
Lập báo cáo định kỳ về tình trạng chất lượng dịch vụ và đê xuất giải pháp cải tiến.
Làm các công việc khác do Giám đốc giao phó.

Nam/Nữ tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch - Khách sạn, Kinh tế, Thương mại, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Kinh nghiệm từ 2-3 năm ở vị trí tương đương (ưu tiên đã làm trong ngành Nhà hàng - Khách sạn)
Trung thực, siêng năng, có trách nhiệm và sạch sẽ.
Tỉ mỉ, cẩn thận, giao tiếp tốt, có ngôn ngữ thứ 3 là 1 lợi thế.
Hiểu rõ tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn quốc tế.