Inside Sales Executive (IT) _Bình Thạnh

- Quản lý (Lead) (khách hàng tiềm năng): Lập danh sách khách hàng tiềm năng, thực hiện tiếp cận ban đầu qua điện thoại, email hoặc online nhằm tạo cơ hội gặp gỡ. Thu thập thông tin: Thu thập và quản lý toàn diện thông tin cơ bản của khách hàng.

- Phân tích: Thông qua trao đổi/khảo sát, phân tích và làm rõ các vấn đề của khách hàng, sau đó bàn giao cho bộ phận Field Sales.

- Follow-up: Sau khi gửi tài liệu kinh doanh hoặc đề xuất PoC, tiến hành theo dõi định kỳ để duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Quản lý kết quả: Thiết lập và quản lý KPI hàng tuần (action, tỷ lệ chuyển đổi Conversion Rate (CR), số lượng PoC được thiết lập).

- Trong trường hợp chưa đạt KPI, đề xuất và triển khai các biện pháp cải thiện.

・Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng (Inside Sales, Customer Support, B2B Sales).

・Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, email và online.

・Trình độ tiếng Anh: Business Level

・Có kinh nghiệm quản lý dữ liệu bằng các công cụ CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce, v.v.).

・Có kinh nghiệm làm việc dựa trên KPI.

ƯU TIÊN :

・Có kinh nghiệm sale sản phẩm SaaS.

・Có kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật Bản.

・Có kinh nghiệm tham gia vào việc xây dựng / triển khai dự án kinh doanh mới.

・Có thể giao tiếp tiếng Nhật tương đương N2