Giám Sát Vệ Sinh Công Cộng - Public Area Supervisor

Chức danh: Giám sát Vệ sinh Công cộng (Public Area Supervisor)

Bộ phận: Buồng phòng (Housekeeping)

Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Buồng phòng / Trợ lý Trưởng bộ phận

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo tất cả khu vực công cộng trong resort luôn được vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng và duy trì đúng tiêu chuẩn vệ sinh, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH

• Giám sát công việc hàng ngày của đội ngũ nhân viên vệ sinh khu vực công cộng (Public Area Attendants).

• Đảm bảo tất cả khu vực công cộng như: sảnh, hành lang, thang máy, nhà vệ sinh, khu vực hồ bơi, phòng họp, nhà hàng... luôn sạch sẽ, ngăn nắp và sẵn sàng phục vụ khách.

• Kiểm tra thường xuyên tình trạng vệ sinh và cơ sở vật chất tại các khu vực công cộng, kịp thời báo cáo các hư hỏng, sự cố cho bộ phận Bảo trì/Kỹ thuật.

• Phân công công việc hợp lý theo ca, khu vực và khối lượng công việc; đảm bảo nhân sự làm việc hiệu quả.

• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới và kiểm tra việc tuân thủ quy trình vệ sinh, an toàn lao động, và sử dụng hóa chất đúng cách.

• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh khẩn cấp trong khu vực công cộng (đổ vỡ, tai nạn, nước tràn, thời tiết xấu...).

• Kiểm tra và kiểm soát việc sử dụng, tồn kho vật tư, hóa chất và dụng cụ vệ sinh.

• Ghi nhận hiệu suất công việc và báo cáo định kỳ cho Trưởng bộ phận.

• Hỗ trợ trong các sự kiện, hội nghị khi cần sắp xếp và vệ sinh khu vực diễn ra chương trình.

• Đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh và hình ảnh của resort được duy trì ở mức cao nhất.

• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có bằng Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Du lịch – Khách sạn.

• Có tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Có kỹ năng giám sát, tổ chức công việc, giao tiếp tốt.

• Có kiến thức về các loại hóa chất vệ sinh, dụng cụ, máy móc vệ sinh công nghiệp.

• Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.

• Có thể làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

• Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.