Giám Sát

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

08/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Nhà Hàng/Khách sạn/Du Lịch, Xây Dựng/Kiến Trúc/Nội Thất

Chuyên môn:

Giám Sát Dịch Vụ, Phục Vụ Bàn

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

Đà Nẵng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Hợp Long

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Thép Nhân Luật

Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Trần Gia Nguyên

Công TY TNHH GPS Việt Nam

Công ty TNHH Dịch Vụ Hải Sản Mỹ Hạnh

Quản lý, phân công và giám sát công việc của nhân viên phục vụ, lễ tân, hỗ trợ điều phối nhân sự theo ca.
Đảm bảo chất lượng phục vụ, thái độ nhân viên và sự hài lòng của khách hàng.
Kiểm tra và duy trì khu vực phục vụ, sảnh ăn, quầy nước luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, phàn nàn của khách nhanh chóng và hiệu quả.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới theo quy trình, tiêu chuẩn của nhà hàng.
Theo dõi tồn kho công cụ dụng cụ phục vụ, đồng phục, máy POS,... và đề xuất bổ sung khi cần.
Phối hợp với các bộ phận (bếp, bar, lễ tân, thu ngân) để đảm bảo vận hành trơn tru.
Lập báo cáo cuối ca/cuối tuần về tình hình nhân sự, phục vụ, phản hồi khách.

Nam/Nữ từ 25 – 35 tuổi, ngoại hình lịch sự, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Có ít nhất 1 – 2 năm kinh nghiệm giám sát/đội trưởng phục vụ tại nhà hàng quy mô vừa trở lên.
Hiểu biết quy trình vận hành F&B, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhà hàng hải sản hoặc phục vụ khách du lịch.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết sự cố, làm việc nhóm và đào tạo nhân viên.
Ưu tiên ứng viên giao tiếp được tiếng Anh cơ bản trở lên.