Fresher Nhân viên Chăm sóc khách hàng ERP / Ưu tiên Nữ

Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 24 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

62 Nguyễn Thượng Hiền, phường Hạnh Thông, (quận Gò Vấp cũ), HCM.

(Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hạnh Thông, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm SalesUp ERP.
Hỗ trợ ghi nhận lỗi, theo dõi và phối hợp với đội ngũ Lập trình để xử lý các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ kiểm thử (Testing) các chức năng mới trước khi bàn giao cho khách hàng.
Hỗ trợ cập nhật dữ liệu, theo dõi tiến độ công việc trên hệ thống quản lý.
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo và các tài liệu liên quan.
Tham gia tìm hiểu nghiệp vụ ERP, quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình triển khai phần mềm.
Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn của người phụ trách.

Sinh viên sắp tốt nghiệp/ đã tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin - Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng và sử dụng máy tính.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và tinh thần học hỏi.
Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.

Kỹ năng:

Triển khai ERP , Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM