Customer Service/Chăm Sóc Khách Hàng (Express) - Thu Nhập 8 - 15 Triệu

Hạn nộp hồ sơ: 26/08/2026 (Còn 28 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

192 Trần Bá Giao, Phường An Nhơn, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và tư vấn thông tin dịch vụ vận chuyển cho khách hàng.
Theo dõi đơn hàng và cập nhật tình trạng hàng hóa cho khách. Trao đổi, trả lời email với khách hàng và đối tác nước ngoài bằng tiếng Anh.
Kiểm tra và xử lý chứng từ xuất khẩu như Invoice, Packing List, AWB... (được hướng dẫn nếu chưa có nhiều kinh nghiệm).
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kế toán, Kho và Operations để đảm bảo hàng hóa được xử lý đúng tiến độ.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình vận chuyển.
Cập nhật dữ liệu đơn hàng, lập báo cáo và quản lý thông tin trên Excel.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế hoặc các ngành liên quan).
Có khả năng đọc, viết email tiếng Anh.
Thành thạo Word, Excel.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và kỹ năng giao tiếp tốt.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về chứng từ xuất nhập khẩu hoặc từng làm trong ngành logistics.