Customer Service

Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 06/09/2026 (Còn 30 ngày)

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Nhân Sự Ánh Sáng

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Actual Working Shift:
9-hour shift (7.5 working hours + 1-hour meal break + 30-minute utility breaks)
Example: 7:30 PM – 4:30 AM
Shift assignment is determined by the Team Leader/Line Manager
5 working days/week (40 hours/week)
Days Off: Fixed off on Sunday and 01 additional rotating day off per week
Project Operating Hours:
Mon–Fri: 7:30 PM – 7:30 AM
Sat: 8:00 PM – 5:00 AM

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tech Valley - Lot 46, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Handle customer inquiries via calls, email, chat, and messaging channels.
Resolve customer issues, provide accurate information, and ensure a positive service experience. Escalate urgent or complex cases to the relevant teams when necessary.
Stay updated on products, processes, and customer service guidelines to deliver effective support.

Yêu cầu công việc:

Graduated from High school or equivalent academic level.
Fluency in English - B2 and above (speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Average Gross Income: 11 - 13.000.000 vnd/month
Base Salary: 7.500.000 vnd/month
Meal allowance: 500.000vnd/month
Voice Support Allowance: 1,000,000 VND/month (applicable while supporting Voice line)
Night shift allowance: 30% base salary
Monthly KPI incentive: 900.000–1.200.000 vnd/month
100% salary in 2-month probation time
Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
Accident insurance 24/7.
14 days of leave/year.
13th Monthly Salary.
Annual Health Checkup.
Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.