Tính chất công việc
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Không yêu cầu bằng cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Ngày đăng tuyển
20/08/2024
Số lượng tuyển
Không giới hạn
Yêu cầu ngôn ngữ
Yêu cầu độ tuổi
Không
Yêu cầu giới tính
Không
Địa điểm làm việc
Làm việc Online
Ngành nghề
Kĩ năng
- Cập nhật các chính sách giá của các hãng Hàng Không, chương trình khuyến mại, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp thông tin, báo giá, đặt chỗ, xuất vé, hoàn hủy, đổi và các công việc liên quan đến yêu cầu dịch vụ của khách hàng trong phạm vi phụ trách thông qua hình thức trực tiếp, email, điện thoại, theo dõi và quản lý vé máy bay từ khi mua đến khi kết thúc hành trình cho khách hàng.
- Giải quyết thông tin khiếu nại của khách hàng (nếu có).
- Phối hợp với phòng Kế toán, phòng Kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
- Phân tích, xử lý những phản hồi của khách hàng và cập nhật các thông tin mới để củng cố kiến thức và đảm bảo dịch vụ thực hiện đúng yêu cầu.
- Không yêu cầu kinh nghiêm, có kinh nghiệm là lợi thế
- Chăm chỉ, kiên trì, có thái độ làm việc tốt
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc teamwork.
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cần hoặc giải quyết các vần đền liên quan công việc
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Cầu Giấy 7 - 15 triệu VNĐ
Đống Đa Thỏa thuận
Thủy Nguyên 12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội 8 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội 8 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội Đến 36 triệu VNĐ
Hà Nội Thỏa thuận
Hà Nội 15 - 50 triệu VNĐ
Hà Nội 12 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội 15 - 30 triệu VNĐ