Cộng Tác Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Điều Phối Viên)

Hạn nộp hồ sơ: 03/07/2026 (Còn 6 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (07:30 - 17:00), Thứ 7 (07:30 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Đón tiếp khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh.
Hướng dẫn khách sử dụng cây số thứ tự/ứng dụng đặt lịch nếu có.
Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH Cá nhân / QHKH Doanh nghiệp / Dịch vụ hỗ trợ.
Hỗ trợ sơ bộ các thủ tục hành chính ban đầu (điền phiếu, hướng dẫn thao tác).
Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo tình huống phát sinh cho quản lý.

Nam/Nữ, ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc người mới tốt nghiệp.
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện.
Có tinh thần dịch vụ, cẩn thận và chủ động.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần; từ 7h30 - 17h00 (Có làm sáng thứ 7).

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới.
Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo.
Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong.
Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.