Chuyên Viên Vận Hành LiveStream (Senior)

• Quản lý và vận hành các phiên livestream bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử (TikTok, Shopee, Lazada...).

• Theo dõi, phân tích các chỉ số trong phiên live (viewer, CTR, CVR, GMV, watch time...) và điều chỉnh kịch bản, nhịp độ lên – xuống cho phù hợp.

• Phối hợp với Host, trợ live và team sản phẩm để tối ưu kịch bản livestream: kịch bản lời thoại, deal/flash sale, mini game.

• Quản lý hình ảnh, màu sắc, ánh sáng, bố cục trong khung hình livestream nhằm đảm bảo tính chuyên nghiệp và thu hút người xem.

• Đề xuất & triển khai các ý tưởng mới để tăng tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

• Phối hợp với team chạy quảng cáo (TikTok Ads, Shopee Ads...) để đẩy traffic cho live, hiểu và vận dụng dữ liệu ads vào tối ưu live.

• Theo dõi, báo cáo hiệu quả từng phiên livestream, đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và KPI

• Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm vận hành livestream trên nền tảng TMĐT (TikTok, Shopee, Lazada...).

• Hiểu rõ các chỉ số vận hành live và cách phân tích, tối ưu trong thời gian thực.

• Có khả năng xây dựng và điều chỉnh kịch bản livestream theo sản phẩm và insight khách hàng.

• Am hiểu về visual livestream (ánh sáng, khung hình, màu sắc, layout).

• Có kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo (TikTok Ads / Shopee Ads) và cách phối hợp với Media Buyer để tăng hiệu quả.

• Kỹ năng quản lý, phối hợp đội nhóm (Host, trợ lý, thiết kế, Ads...).

• Năng động, nhạy bén, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt trong khi live.