Chuyên Viên Tuyển Sinh Ninh Bình

1. Tư vấn tuyển sinh:

• Tiếp nhận thông tin và tư vấn chương trình học phù hợp với nhu cầu của học viên.

• Giải đáp thắc mắc về học phí, lịch học, phương thức thanh toán, chính sách ưu đãi.

• Hướng dẫn học viên hoàn tất thủ tục đăng ký.

2. Tìm kiếm và phát triển nguồn học viên:

• Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline.

• Kết hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch quảng bá tuyển sinh (chạy quảng cáo, hội thảo, triển lãm giáo dục, livestream, webinar, ngày hội tư vấn…).

• Tham gia tổ chức sự kiện tuyển sinh, tư vấn tại các trường học, doanh nghiệp đối tác.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với phụ huynh, học viên cũ để phát triển kênh khách hàng từ giới thiệu.

• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao uy tín của tổ chức.

3. Quản lý và báo cáo:

• Cập nhật danh sách học viên, theo dõi tiến độ đăng ký.

• Báo cáo kết quả tuyển sinh theo định kỳ.

• Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả tuyển sinh.

4. Chăm Sóc Học Viên & Hỗ Trợ Sau Tuyển Sinh

• Duy trì liên lạc với học viên sau khi nhập học để đảm bảo họ có trải nghiệm tốt.

• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khóa học, tài liệu học tập.

• Thu thập phản hồi từ học viên để cải thiện dịch vụ tuyển sinh và chương trình đào tạo

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành liên quan (Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục…).

• Có kinh nghiệm trong tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng là lợi thế.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

• Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm.