Chuyên Viên Marketing - Lĩnh Vực Thiết Bị Y Tế

• 1. Nghiên cứu & phân tích thị trường

- Tìm hiểu nhu cầu, hành vi và xu hướng của khách hàng (Bác sĩ; bệnh viện, phòng khám, nhà phân phối…).

- Phân tích đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế để đề xuất giải pháp Marketing phù hợp.

• 2. Chiến lược Marketing & tổ chức sự kiện

- Xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể.

- Phát triển các chương trình truyền thông, tổ chức các buổi hội thảo, sự kiện giới thiệu sản phẩm thiết bị y tế.

- Xây dựng tài liệu giới thiệu sản phẩm, video, brochure,… hỗ trợ Sales.

- Thiết kế chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ gia tăng để hỗ trợ bán hàng.

• 3. Đồng hành cùng Sales

- Đi cùng đội ngũ kinh doanh gặp gỡ khách hàng, giải thích về giải pháp/ứng dụng sản phẩm.

- Thu thập thông tin thị trường, phối hợp với Sales để cải thiện dịch vụ.

• 4. Duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Quản lý hoạt động CSKH sau bán hàng.

- Xây dựng kịch bản CSKH chuyên biệt cho Bác sĩ; phòng khám nha khoa

- Đo lường mức độ hài lòng, đưa ra giải pháp tăng trải nghiệm khách hàng.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Từ 3–5 năm kinh nghiệm Marketing B2B, ưu tiên trong lĩnh vực thiết bị y tế, vật liệu nha khoa, dược phẩm, công nghệ y tế.
• Ưu tiên ứng viên từng lên kế hoạch tổ chức, chạy các sự kiện, hội thảo chuyên ngành về y tế/thiết bị.
• Hiểu biết về hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm.
• Có khả năng phân tích, lập kế hoạch chiến lược và quản trị ngân sách Marketing.