Chuyên Viên Kinh Doanh

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới thông qua các kênh như online, offline, networking, telesales, email marketing...
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, khách hàng doanh nghiệp và đối tác.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty, phân tích nhu cầu khách hàng để tư vấn chính xác.
• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty, tối ưu hóa giá trị hợp đồng.
• Đàm phán điều khoản, báo giá và ký kết hợp đồng, đảm bảo mang lại lợi nhuận cao nhất.
• Giám sát tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo đúng cam kết với khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ (kế toán, kho vận, chăm sóc khách hàng…) để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ.
• Theo dõi công nợ và hỗ trợ thu hồi công nợ từ khách hàng
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác nhu cầu mua hàng lặp lại.
• Đề xuất chương trình ưu đãi, khuyến mãi để kích thích doanh thu.
• Xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng, tăng cơ hội bán hàng.
• Lập báo cáo doanh số hàng tuần/tháng/quý, phân tích kết quả và đề xuất phương án cải thiện.
• Đánh giá hiệu quả từng kênh bán hàng và đề xuất giải pháp tối ưu.
• Cập nhật xu hướng thị trường, đề xuất chiến lược kinh doanh mới để tăng doanh thu.

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm từ 1–2 năm trở lên trong lĩnh vực kinh doanh B2B là lợi thế.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp như: thiết bị văn phòng, phần mềm, logistics, dịch vụ tài chính, công nghệ, v.v.

3. Kỹ năng chuyên môn

• Am hiểu về quy trình bán hàng B2B: từ tìm kiếm khách hàng → tiếp cận → tư vấn giải pháp → đàm phán → chốt hợp đồng → chăm sóc hậu mãi.

• Kỹ năng tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp (tự tìm qua internet, mạng lưới, sự kiện...).

• Có kỹ năng viết proposal, báo giá, hợp đồng tốt.

• Biết sử dụng CRM, phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.

4. Kỹ năng mềm

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.

• Kỹ năng thuyết trình, tư vấn giải pháp chuyên nghiệp.

• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt.

• Chịu được áp lực doanh số và thời hạn.

5. Tính cách & Thái độ

• Chủ động, năng động, linh hoạt trong công việc.

• Trung thực, có trách nhiệm cao, cam kết với mục tiêu.

• Yêu thích kinh doanh và có định hướng phát triển lâu dài trong nghề.