Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng (Chuỗi Thời Trang)

Giám sát tiêu chuẩn dịch vụ:

- Kiểm tra, đôn đốc, giám sát và chấm điểm tiêu chuẩn dịch vụ tại các cửa hàng Savani trong hệ thống.

- Đánh giá và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ tại cửa hàng.

Tham mưu, đề xuất, cải tiến

- Tham mưu và đề xuất cho Trưởng bộ phận trong công tác đào tạo.

- Cải tiến những bất hợp lý trong dòng công việc.

Công tác báo cáo lưu trữ

- Lưu trữ tài liệu, hồ sơ, bảng đánh giá tiêu chuẩn dịch vụ và công tác đào tạo;

- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giám sát bán lẻ tại công ty thuộc lĩnh vực thương mại/ dịch vụ/ bán lẻ;

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Kiến thức về đánh giá, phát triển nhân sự

- Hiểu biết về bán lẻ, tiêu chuẩn dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, thời trang…