Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hợp Đồng 8 Tháng)

Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2026 (Còn 19 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

01 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Kim Liên, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý Vận đơn Xuất (Air Export):Nhận thông tin, đặt booking với hãng bay/gom hàng; phát hành bộ chứng từ xuất (HAWB, MAWB, SI, Manifest...); gửi Pre-alert và theo dõi lô hàng đến khi giao thành công.
Quản lý Vận đơn Nhập (Air & Sea Import):Kiểm tra chứng từ Pre-alert; nộp Manifest; phát hành Thông báo hàng đến (AN) và D/O cho khách hàng/đại lý.
Tối ưu Vận hành & Tài chính:Theo dõi sát sao lịch trình, chủ động cập nhật sự cố (nếu có); nhập chi phí lên hệ thống Fast và thực hiện thanh toán cho Hãng tàu/Hãng bay.
Theo dõi & Báo cáo:Kiểm soát tiến độ trả vỏ cont rỗng (hàng Sea) và lập báo cáo định kỳ cho Quản lý.

Tốt nghiệp đại học (ưu tiên chuyên ngành Logistics, Kinh tế quốc tế).
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý lô hàng nhập khẩu/xuất khẩu đường hàng không và/hoặc nhập khẩu đường biển.
Sẵn sàng xem xét ứng viên mới tốt nghiệp nếu có tiềm năng.
Tiếng Anh đọc hiểu văn bản.