Chuyên Viên AI Commerce

Riviera Suisse tìm kiếm Chuyên viên AI Commerce phụ trách ứng dụng AI vào hoạt động sản xuất nội dung và bán hàng trên TikTok Shop, Shopee cùng các nền tảng thương mại điện tử.

Vị trí chịu trách nhiệm xuyên suốt từ nghiên cứu insight, xây dựng kịch bản, sản xuất video AI, vận hành AI Livestream đến đo lường và tối ưu hiệu quả thương mại.

• Thiết lập và vận hành hệ thống AI Livestream / Digital Human trên TikTok Shop, Shopee và các nền tảng phù hợp.
• Cài đặt nhân vật, giọng nói, bối cảnh, sản phẩm, voucher, CTA và kịch bản tương tác.
• Chuẩn bị nội dung livestream theo sản phẩm, chương trình sale, khung giờ và nhóm khách hàng.
• Theo dõi quá trình livestream, kiểm tra hình ảnh, âm thanh, đường truyền và xử lý các lỗi phát sinh.
• Phối hợp với team E-commerce để cập nhật giá, combo, voucher, quà tặng và tồn kho.

• Nghiên cứu khách hàng, sản phẩm, đối thủ và xu hướng nội dung trên TikTok, Reels, Shorts.
• Xây dựng hook, insight, concept, kịch bản, storyboard, USP và CTA.
• Sử dụng AI để tạo hình ảnh, video, giọng nói, nhân vật, bối cảnh và các shot minh họa.
• Kết hợp AI với CapCut, Premiere Pro hoặc công cụ tương đương để hoàn thiện video.
• Tạo nhiều phiên bản nội dung để A/B Testing hook, USP, giọng đọc, ưu đãi và CTA.
• Tái sử dụng nội dung livestream hiệu quả thành video ngắn và ngược lại.

• Theo dõi các chỉ số: thời gian xem, retention, Product CTR, Add-to-cart, Conversion Rate, doanh thu/video và doanh thu/giờ livestream.
• Phân tích nội dung hiệu quả và chưa hiệu quả để tối ưu kịch bản, hình ảnh, nhân vật, ưu đãi và khung giờ.
• Xây dựng thư viện hook, kịch bản, voice, avatar, template và tài nguyên AI có thể tái sử dụng.
• Thực hiện báo cáo tuần/tháng và đề xuất giải pháp giúp tăng doanh thu hoặc giảm chi phí sản xuất.

• Chủ động nghiên cứu, thử nghiệm các công cụ AI mới phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
• Xây dựng và tối ưu quy trình: Brief → Kịch bản → Sản xuất → QC → Đăng tải/Phát sóng → Đo lường → Tối ưu.
• Kiểm tra tính chính xác của thông tin sản phẩm, thành phần, công dụng, giá và ưu đãi.
• Đảm bảo nội dung tuân thủ chính sách của nền tảng.
• Phối hợp kiểm duyệt ngôn ngữ và văn hóa đối với nội dung dành cho thị trường Thái Lan.

• Có từ 6–18 tháng kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: E-commerce, Livestream, Video Content, Performance Content hoặc AI Content Production.
• Đã sử dụng thực tế ít nhất một nhóm công cụ AI tạo hình ảnh, video, giọng nói hoặc Digital Human.
• Sử dụng được CapCut, Premiere Pro hoặc phần mềm dựng video tương đương.
• Có khả năng viết kịch bản video ngắn và kịch bản bán hàng.
• Hiểu các yếu tố Hook, USP, CTA và hành trình chuyển đổi.
• Biết đọc các chỉ số cơ bản của TikTok Shop/Shopee.
• Sử dụng được Excel hoặc Google Sheets.
• Có khả năng tự nghiên cứu công cụ mới, xử lý lỗi và làm việc có hệ thống.
• Chủ động, trách nhiệm và có khả năng xử lý công việc trong thời gian livestream.

Ưu tiên ứng viên:

• Đã từng vận hành AI Livestream / Digital Human hoặc có portfolio video AI.
• Có kinh nghiệm TikTok Shop, Shopee.
• Có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm/chăm sóc da.
• Có kinh nghiệm sản xuất nội dung đa ngôn ngữ.
• Biết tiếng Thái hoặc từng triển khai nội dung cho thị trường Thái Lan.
• Hiểu Performance Marketing, Creative Testing và tối ưu nội dung theo doanh thu.

Lưu ý: Vị trí này không yêu cầu biết lập trình hoặc chuyên sâu Machine Learning. Riviera Suisse tìm kiếm nhân sự có khả năng ứng dụng AI vào sáng tạo nội dung, vận hành livestream và tối ưu bán hàng, không phải AI Engineer thuần túy.