Chăm Sóc Khách Hàng (Thuần Chat) Shopmall - Văn phòng Tân Bình

Hạn nộp hồ sơ: 27/09/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (06:00 - 22:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình, T. P, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần).
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Một số task khác theo yêu cầu (sẽ được hướng dẫn cụ thể khi nhận Task).

Văn phòng làm việc: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM

Thời gian làm việc:

Từ 06g – 22g, thứ 2 đến Chủ Nhật (OT khi có yêu cầu). Xoay ca 8 tiếng, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Nghỉ 6 ngày/tháng
Công chuẩn 24/tháng

Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của người dùng.
Cẩn thận, chi tiết, nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc phân tích tâm lý CSKH.
Thao tác vi tính văn phòng tốt (Kĩ năng đánh máy)
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH, tư vấn (là lợi thế)
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Khóa đào tạo 7 ngày từ 9h-18h (18.9 đến 25.9, trừ chủ nhật)

Kỹ năng:

Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Thu nhập lên đến 8.000.000/tháng (LCB + KPI + Phụ cấp).
Hỗ trợ chi phí học việc: 197.917/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.