Chăm Sóc Khách Hàng Đồ Gia Dụng Thụy Sĩ - Có Mộc Thực Tập

Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 27 ngày)

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Nhân Sự Ánh Sáng

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

- Thứ Hai - Thứ Sáu: 19:30 – 07:30
- Thứ Bảy: 20:00 – 05:00
Làm xoay ca, mỗi ca bao gồm 7,5 tiếng làm việc + 1,5 tiếng nghỉ
Làm việc 5 ngày/tuần, nghỉ cố định Chủ Nhật + một ngày bất kỳ
Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/Quản lý trực tiếp quyết định

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Toà nhà Tech Valley - Lô 46, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, kênh chat và tin nhắn.
Giải quyết các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển tiếp các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và các hướng dẫn dịch vụ khách hàng để cung cấp sự hỗ trợ hiệu quả.

Yêu cầu công việc:

Cam kết làm việc fulltime ít nhất 2 tháng để được mộc thực tập.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có thể làm xoay ca đêm.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh - trình độ B2 trở lên (các kỹ năng nói, nghe, viết và đọc) do sẽ làm việc trong môi trường sử dụng 100% tiếng Anh.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập trung bình: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm:

Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp điện thoại: 1.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Thưởng hiệu suất hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng

Quyền lợi:

Hưởng 100% lương từ thử việc.
Cấp mộc sau 2 tháng thử việc (nếu cần).
Có phòng ngủ tiện nghi giữa các ca làm.
Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động sau thử việc.
14 ngày nghỉ phép/năm.
Lương tháng thứ 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Làm việc trong môi trường quốc tế năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến, có thể ghi điểm đẹp trong CV.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.