Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service

Mức lương: 13 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 09/08/2026 (Còn 11 ngày)

Công Ty TNHH Tmdv Vận Tải Lâm Thành

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

B1 R6 Royal City, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Hỗ trợ khách hàng vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam.
Trung bình 30-50 đơn hàng tùy thời điểm.
Được đào tạo bài bản, làm quen công việc chỉ sau 1 tháng thử việc.
Tiếp nhận thông tin đơn hàng.
Cập nhật thông tin đơn hàng cho khách.
Báo tiền cho khách hàng.
Check tiền vào tài khoản.
Trả lời các thắc mắc của khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu công việc:

Độ tuổi từ 23 - 29 tuổi.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm.
Yêu cầu có máy tính cá nhân.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Thiết Kế Hành Trình Khách Hàng , Phân Tích Insight Khách Hàng

Quyền lợi được hưởng:

Sinh nhật: 200.000.
Kết hôn: 500.000.
Mừng sinh con: 500.000.
Ốm nằm viện: 500.000.
Đám hiếu: 1.500.000 (Áp dụng với vợ chồng/ con/ tứ thân phụ mẫu – 1TR viếng + 500K vòng hoa viếng).
Có 12 ngày phép/ năm (Không nghỉ quá 3 ngày/ tháng).
Thưởng cuối năm tối thiểu 1 tháng lương cơ bản (tháng 13), tùy theo tình hình kinh doanh.
Mỗi năm thâm niên tăng 12.000.000 lương cơ bản/ năm.
Mỗi năm thâm niên tặng thêm 1 ngày phép.
Du lịch: 3.000.000/ người/ năm.
Phúc lợi lễ tết: Dương lịch: 200.000, 08/03: 200.000 (Áp dụng với CBNV hoặc vợ CBNV), 30/04: 500.000, 01/05: 200.000, 01/06: 200.000 (Áp dụng với các con dưới 15 tuổi của CBNV), 15/08 âm lịch: 200.000, 02/09: 200.000, 20/10: 200.000 (Áp dụng với CBNV hoặc vợ CBNV), 19/11: 200.000 (Áp dụng với CBNV hoặc chồng CBNV).
Thời gian làm việc: 8h/ ngày và 6 ngày/ tuần.
Thời gian làm việc của CSKH từ 8h30-17h30 hàng ngày.
Chủ nhật đi làm tự nguyện phụ cấp +1.000.000K/ ngày.
Lương cơ bản: 7.000.000.
Phụ cấp ăn trưa: 1.040.000 (40K/ ngày).
Phụ cấp BHXH: 1.500.000.
Đi làm đủ ngày (không tính ngày phép): 500.000.
Đi làm đúng giờ: 1.000.000 (Linh động 1 ngày không quá 20 phút).
Chủ nhật: 1.000.000 x ngày.
Phụ cấp khấu hao máy tính: 200.000 / 1 tháng.
Tổng thu nhập: 13.500.000 – 15.500.000 / tháng.
Lương chính thức: Lương cơ bản + Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp BHXH + Chuyên cần + Hỗ trợ làm CN (nếu có).
Lương thử việc: 1 tháng Lương cơ bản x 85% + Lương chuyên cần (đi làm đủ ngày và đúng giờ).