Công Ty TNHH TDCX (VN)

Công Ty TNHH TDCX (VN) là nhà cung cấp dịch vụ gia công quy trình kinh doanh (BPO) hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp trải nghiệm khách hàng (CX). Được xây dựng với sự tập trung vào công nghệ và đổi mới, TDCX kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và đội ngũ nhân viên có khả năng chuyên môn cao để tạo ra những giải pháp CX hiệu quả, nhanh chóng và an toàn hơn. Công ty nhằm mục tiêu mang tới trải nghiệm dịch vụ khách hàng trong kỷ nguyên số, định hình lại cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Với hơn 17,800 nhân viên đến từ 80 quốc gia, TDCX tự hào sở hữu đội ngũ đa dạng với khả năng sử dụng hơn 40 ngôn ngữ khác nhau. Hơn nữa, 76% trong số nhân viên của công ty có bằng cấp đại học, cho thấy sự cam kết đối với việc cung cấp dịch vụ chất lượng cho các vị khách hàng. TDCX cũng nổi bật với việc nhận được hơn 480 giải thưởng trong ngành, khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực BPO và sự công nhận về các phương pháp làm việc tốt nhất. Ngoài việc cung cấp dịch vụ khách hàng, TDCX cũng chuyên sâu vào các lĩnh vực như trò chơi và giải trí, giúp khách hàng vượt qua đối thủ cạnh tranh bằng các giải pháp đổi mới trong trải nghiệm khách hàng. Công ty cam kết hỗ trợ các doanh nghiệp mới trong nền kinh tế hiện đại, đáp ứng các yêu cầu linh hoạt và liên tục thay đổi của họ, với 88% khách hàng thuộc về nhóm này. TDCX đang không ngừng mở rộng và nâng cao quy trình kinh doanh của mình để phục vụ tốt nhất cho các đối tác trong tương lai.