Home Credit

Link ứng tuyển online :http://bit.ly/2Ik3CL7 Thực hiện cuộc gọi để thuyết phục khách hàng đóng phí đã trễ hẹn.Thông báo cho khách số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.Thực hiện đúng quy trình thu phí của nhóm và các công việc được giao từ phía Trưởng nhóm.Tổ...

Chủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý. Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng. Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. Theo dõi báo cáo công nợ, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện hàng ngày của cá

Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm thẻ tín dụng. Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ, khảo sát chất lượng dịch vụ. Tuân thủ quy định và quy trình làm việc của Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Báo cáo các vấn đề/ khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng cho cấp quản lý Đảm bảo

Link ứng tuyển :http://bit.ly/2Ik3CL7 Nơi làm việc:+ Huyện Long Thành+ Huyện Nhơn Trạch+ Huyện Trảng Bom+ Thành phố Biên HòaChủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý.Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng.Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nạ...

* Địa điểm làm việc: Các quận trong khu vực Thành phố Hồ Chí MinhLàm việc tại các cửa hàng viễn thông / điện máy / xe máy trong khu vực bạn sinh sống.* Mô tả công việc:Chủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý.Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng.Phố...

* Địa điểm làm việc:Tp. Thủ Dầu Một,Tp MớiH. Phú GiáoTx. Bến CátDĩ AnThuận AnLàm việc tại các cửa hàng điện máy / xe máy địa phương* Mô tả công việcChủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý.Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng.Phối hợp vớ...

* Địa điểm làm việc:Tất cả các tỉnh thuộc Đồng Bằng Sông Cửu LongLàm việc tại các cửa hàng viễn thông / điện máy / xe máy trong khu vực bạn sinh sống.* Mô tả công việc:Chủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý.Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng.Phố...

Tìm kiếm khách hàng vay tiêu dùng Xử lý hồ sơ vay

Nhập liệu hồ sơ ứng viên (70%) Nhập hồ sơ ứng viên ứng tuyển qua email hàng ngày lên hệ thống Nhân Sự. Đảm bảo sự chính xác của dữ liệu. Báo cáo & khác : 30% Hỗ trợ bộ phận Tuyển Dụng tìm kiếm hồ sơ ứng viên theo yêu cầu. Hỗ trợ thực hiện tổng hợp các báo cáo tuần/tháng/năm về: nguồn hồ sơ ứng viên, chất lượng hồ sơ. Gửi email đến...

Thực hiện cuộc gọi để thuyết phục khách hàng đóng phí đã trễ hẹn. Thông báo cho khách số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng. Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống. Thực hiện đúng quy trình thu phí của nhóm và các công việc được giao từ phía Trưởng nhóm. Tổng kết và thực hiện việc báo cáo tình hìn...

Chủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý. Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng. Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. Theo dõi báo cáo công nợ, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện hàng ngày của cá

Tương tác với khách hàng trên các diễn đàn và phương tiện truyền thông mạng xã hội, bao gồm cả tương tác qua email. Viết bài phản hồi, giải đáp yêu cầu/ phản ánh khách hàng trên các diễn đàn hoặc trang mạng xã hội. Tìm hiểu đầy đủ và chi tiết yêu cầu/ phản ánh khách hàng trên các kênh truyền thông số nhằm hiểu rõ yêu cầu của khách hàng để cun...

Thực hiện cuộc gọi để tư vấn cho khách hàngGiới thiệu về sản phẩm vay tiêu dùng đến những khách hàng cũ (KH đã sử dụng dịch vụ vay trả góp tại công ty) hoặc khách hàng mới có nhu cầu.Tư vấn, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và thông tin hợp đồng.Xác nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Chủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý. Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng. Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.

* Listen to call recordings to record detailed content according to specific call structureListen to targeted customer calls per monthRecord call results per log with reference to call structureSummarizing call results to identify the patterns* Perform phone surveys to target customers according to get customer answers/ feedbacks base on desi...