Công ty cổ phần Giải Pháp Thanh Toán Số DIGIPAY

Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng FE,MC,EC,TPBank,vay CMND,bảo hiểm nhỏ. Làm được tất cả các sản phẩm của các công ty tài chính có trên thị trường Tối ưu hóa được sản phẩm bán cho KH mang lại thu nhập cao

Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống của công ty, đối chiếu và chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót Liên lạc với khách hàng qua điện thoại để kiểm tra, bổ sung một số thông tin theo yêu cầu Đánh giá tình trạng tín dụng của KH để chuyển tiếp qua bộ phận tiếp theo

Hỗ trợ cung cấp dữ liệu phù hợp dưới dạng view theo yêu cầu các phòng ban Đảm bảo bảo mật thông tin dữ liệu các phòng ban liên quan theo quy định công ty Phối hợp với IT phân quyền đúng các view cho người dùng Tạo lập/ Phân tích/ Đối soát theo yêu cầu của BOD

Hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh tạo code cho nhân viên mới. Nhập liệu hồ sơ nhân viên và hồ sơ của khách hàng Chuẩn bị báo cáo theo yêu cầu của bộ phận.

Trợ lý trực tiếp cho Giám đốc Nhân Sự. Thay mặt Giám đốc Nhân Sự giải quyết các vấn đề phát sinh trong khi Giám đốc vắng mặt. Lập các báo cáo liên quan theo yêu cầu.

Lên kịch bản Test và kiểm soát lỗi các dự án lập trình Website, CRM, Mobile App… * NỘI DUNG CÔNG VIỆC Thiết kế kế hoạch thử nghiệm và chiến lược kiểm tra cho các dự án lập trình CRM, App… Xây dựng các trường hợp thử nghiệm và thực hiện kiểm tra trên các ứng dụng trên điện thoại di động, ứng dụng web và phần mềm và công cụ nội bộ.

Thực hiện công việc hành chính nhân sự Giao nhận hồ sơ cá nhân về phòng nhân sự Sắp xếp hồ sơ cứng

Phát triển thị trường theo định hướng, chiến lược của trưởng nhóm Trao đổi giới thiệu Thông tin và tư vấn giải đáp cho khách hàng các gói sản phẩm của công ty Triển khai, tổng kết và báo cáo lại với trưởng nhóm

Phát triển thị trường theo định hướng, chiến lược của trưởng nhóm Trao đổi giới thiệu Thông tin và tư vấn giải đáp cho khách hàng các gói sản phẩm của công ty Triển khai, tổng kết và báo cáo lại với trưởng nhóm

Làm báo cáo doanh số hằng ngày/ tháng theo các dự án. Chịu trách nhiệm cập nhật các báo cáo, ghi nhận thông tin và thông báo đến các bộ phận liên quan khi cần. Hàng tháng lấy số liệu Đối soát doanh số với quản lý sale/ đối tác .

Hỗ trợ phòng marketing các công việc liên quan đến xây dựng nội dung marketing: Các công việc liên quan khác sẽ được trao đổi kỹ khi phỏng vấn

Lập kế hoạch phát triển thị trường Xây dựng và đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng. Tuyển dụng và quản lý nhân sự. Đào tạo và huấn luyện nhân viên.

Quản lý thông tin trên hệ thống. Hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh tạo code cho nhân viên mới. Nhập liệu hồ sơ nhân viên và hồ sơ của khách hàng

Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến / tin nhắn / hộp thư điện tử: Chăm sóc và hỗ trợ người dùng sử dụng ứng dụng Appay ứng dụng giúp kết nối nhu cầu của cá nhân với Ngân hàng và các tổ chức tín dụng. Hỗ trợ người dùng qua tổng đài điện thoại, email, chat (zalo, viber) Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng dụng...

Hỗ trợ cung cấp dữ liệu phù hợp dưới dạng view theo yêu cầu các phòng ban Đảm bảo bảo mật thông tin dữ liệu các phòng ban liên quan theo quy định công ty Phối hợp với IT phân quyền đúng các view cho người dùng Tạo lập/ Phân tích/ Đối soát theo yêu cầu của BOD