Leader là một thuật ngữ được sử dụng tương đối rộng rãi trong quá trình làm việc nhóm. Nhưng bạn đọc đã thực sự hiểu được khái niệm Leader là gì, cần những kỹ năng, phẩm chất gì,… để có thể đảm nhiệm được vị trí này chưa? Click bài viết dưới đây của JobsGo để tìm hiểu ngay nhé!
Leader là những người đóng vai trò dẫn dắt, chỉ đạo trong một tổ chức, nhóm hay tập thể nhất định. Leader có nhiệm vụ xác định hướng đi, đề ra các kế hoạch cụ thể và truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm.
Công việc chính của họ bao gồm phân công nhiệm vụ, chia sẻ kiến thức, đào tạo các kỹ năng cần thiết cho các thành viên, đồng thời đánh giá hiệu quả công việc của từng cá nhân. Với vai trò là người đứng đầu, leader phải gánh vác trách nhiệm cao nhất trong cơ cấu tổ chức của đội ngũ.
Leader là người đứng đầu đội nhóm
Leadership được hiểu là khả năng dẫn dắt, chi phối của một trưởng nhóm trong quá trình điều hành hoạt động của một tổ chức. Đây là quá trình mà một cá nhân có thể tác động mạnh mẽ đến người khác thông qua hành vi và lời nói của mình. Điều này giúp tập thể hoàn thành mục tiêu chung đã đặt ra một cách hiệu quả.
2. Vai Trò Của Leader Trong Doanh Nghiệp
Vai trò của Leader là gì trong doanh nghiệp? Trong bối cảnh hiện đại, vị trí của trưởng nhóm đóng một vai trò trọng yếu trong việc định hướng và quản lý thành công của các tổ chức, doanh nghiệp. Leader không chỉ đóng vai trò xây dựng các chiến lược phát triển mà còn là người truyền tải và hướng dẫn đội ngũ nhân viên thực hiện các kế hoạch công việc.
Trưởng nhóm giữ vị trí then chốt trong việc vạch ra tầm nhìn, đề ra mục tiêu và chỉ đạo quá trình triển khai để đạt được những thành quả mong muốn cho tổ chức. Họ là người định hướng, dẫn dắt và tạo động lực cho các thành viên trong tập thể hướng tới những mục tiêu chung.
Sau khi các kế hoạch được thống nhất từ ban lãnh đạo, trưởng nhóm chịu trách nhiệm phổ biến chiến lược và hướng dẫn nhóm thực hiện công việc. Tại vị trí này, leader không chỉ đảm nhận vai trò chỉ đạo mà còn là người truyền cảm hứng, thôi thúc các thành viên trong nhóm gắn kết và dồn sức cho mục tiêu chung.
Trưởng nhóm có nhiệm vụ lan tỏa nhiệt huyết, tạo động lực và định hướng cho đội ngũ nhằm thúc đẩy sự đoàn kết và nỗ lực hướng tới thành công của tập thể. Leader chính là người dẫn dắt, khích lệ và củng cố tinh thần cho các thành viên không ngừng phấn đấu vì mục đích chung đã đề ra.
Nếu thiếu đi những phẩm chất quản lý quan trọng, leader sẽ khó có thể điều hành tổ chức một cách hiệu quả. Vì vậy, vai trò của họ không chỉ đơn thuần là quản lý mà còn là người kiểm soát và duy trì năng suất làm việc của cả nhóm.
3. Tố Chất, Kỹ Năng Và Phẩm Chất Cần Có Của Leader
Để trở thành một leader giỏi thì cần có tố chất, kỹ năng và phẩm chất như:
3.1. Tố Chất Cần Có Của Leader
3.1.1. Tầm Nhìn Tốt
Với tư cách là một người đứng đầu đội nhóm, leader cần phải là người có tầm nhìn chiến lược và khả năng truyền tải tầm nhìn đó cho các thành viên trong nhóm. Một tầm nhìn sắc sảo sẽ giúp leader dự đoán và phòng ngừa các vấn đề, rủi ro tiềm ẩn, từ đó giảm thiểu những tác động không mong muốn.
Chỉ khi biết nhìn nhận vấn đề một cách toàn diện và chia sẻ góc nhìn đó với đồng đội, người đó mới được coi là một leader thực thụ.
3.1.2. Tạo Động Lực, Truyền Cảm Hứng
Khả năng tạo động lực là một trong những phẩm chất quan trọng mà một trưởng nhóm cần sở hữu. Việc biết cách truyền cảm hứng và thúc đẩy tinh thần làm việc sẽ góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của nhóm.
Thông qua việc duy trì động lực làm việc, leader có thể giúp các thành viên trong đội phát huy tối đa khả năng và hoàn thành công việc một cách xuất sắc.
3.1.3. Tạo Mục Tiêu Chung Cho Nhóm
Việc xác định mục tiêu chung là rất quan trọng để giúp các thành viên trong tổ chức có cùng một định hướng, tạo nên sự đồng thuận và thống nhất trong quá trình hoạt động. Khi có mục tiêu chung rõ ràng, nhân viên có thể tự lập kế hoạch và phấn đấu theo đúng hướng đi đã đề ra.
Bên cạnh đó, leader cần dành thời gian để tìm hiểu về tầm nhìn và mục tiêu cá nhân của từng thành viên, giúp mọi người cảm thấy được đóng góp và hướng tới sứ mệnh lớn hơn của tổ chức. Điều này khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, vượt ra ngoài nhiệm vụ được giao và có khát vọng đổi mới, sáng tạo hơn.
3.1.4. Phân Bổ Các Mục Tiêu Chức Năng
Sau khi đã xác định được mục tiêu chung, leader cần phân chia mục tiêu đó thành các mục tiêu cụ thể cho từng lĩnh vực hoạt động.
Việc đánh giá kỹ lưỡng mục tiêu nào có thể đạt được trong ngắn hạn và mục tiêu nào đòi hỏi quá trình dài lâu sẽ giúp đảm bảo tiến độ công việc được triển khai đúng theo kế hoạch đã đề ra. Bằng cách này trưởng nhóm có thể vạch ra lộ trình cụ thể, chia nhỏ mục tiêu lớn thành các bước đi hợp lý, khả thi hơn để hoàn thành theo đúng tiến độ mong muốn.
3.1.5. Biết Giao Nhiệm Vụ Phù Hợp Cho Từng Người
Sau khi đã có kế hoạch và mục tiêu chi tiết, leader cần căn cứ vào thế mạnh, năng lực của từng nhân viên để phân công công việc một cách phù hợp.
Tại giai đoạn này, leader giỏi sẽ biết cách khai thác tiềm năng của các thành viên, định hướng và khơi gợi nhân viên phát huy năng lực tối đa thông qua việc phân công nhiệm vụ đúng người, đúng thời điểm. Đồng thời, không phải lúc nào ban lãnh đạo cũng hiểu rõ thành viên của team như leader, vì vậy cần hiểu cách đối phó với sếp tiểu nhân và tránh rơi vào tình trạng micro manage. Điều này giúp tránh tình trạng giao việc không phù hợp, gây áp lực cho nhân viên và làm chậm tiến độ chung của tập thể.
Tố Chất, Kỹ Năng Và Phẩm Chất Cần Có Của Leader
3.1.6. Hỗ Trợ Tối Đa Cho Mọi Thành Viên
Một leader xuất sắc luôn sẵn sàng hỗ trợ tối đa cho các thành viên trong nhóm khi họ gặp khó khăn trong công việc.
Nếu đang đảm nhiệm vai trò người đứng đầu nhóm, leader cần sẵn lòng tham gia hỗ trợ, hướng dẫn cấp dưới một cách tận tâm. Điều này không chỉ giúp công việc được thực hiện hiệu quả hơn mà còn khiến các thành viên trong nhóm cảm thấy được trân trọng và tăng thêm quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
3.1.7. Biết Cách Công Nhận, Thưởng Phạt
Tại vị trí lãnh đạo, họ cần đánh giá và ghi nhận năng lực của mỗi thành viên một cách công bằng và khách quan nhất. Việc khen ngợi, tặng phần thưởng hoặc lời khen có ý nghĩa khi thành viên có những đóng góp, ý tưởng hay và thể hiện kỹ năng tốt là điều rất quan trọng. Điều này sẽ tạo động lực, khích lệ tinh thần làm việc và nỗ lực của cả tập thể.
Tuy nhiên, song song với việc khen thưởng, leader cũng nên có chế tài phạt phù hợp đối với những hành vi vi phạm nội quy hoặc không đạt tiến độ công việc đã đề ra. Điều này giúp hình thành nên tính kỷ luật và trách nhiệm trong tổ chức, nhóm làm việc.
3.2. Kỹ Năng Mềm Cần Có Của Leader
3.2.1. Kỹ Năng Lập Kế Hoạch
Để đạt được kết quả tốt nhất trong bất kỳ việc làm nào, việc xây dựng một kế hoạch làm việc chi tiết là điều cần thiết. Với vai trò là một leader, việc lập ra một bảng kế hoạch hoàn chỉnh sẽ tạo nên sự phối hợp nhịp nhàng và đồng bộ trong hoạt động của tổ chức.
Leader lập kế hoạch cụ thể để tạo ra sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhân viên
Kế hoạch làm việc rõ ràng sẽ giúp định hướng công việc và phân công nhiệm vụ hợp lý, đảm bảo sự vận hành trơn tru và hiệu quả của toàn bộ quy trình hoạt động.
3.2.2. Kỹ Năng Giao Tiếp, Lắng Nghe
Kỹ năng giao tiếp là một năng lực thiết yếu đối với mọi ngành nghề và vị trí công việc. Đối với vai trò lãnh đạo, khả năng giao tiếp hiệu quả giúp leader gắn kết chặt chẽ hơn với các thành viên trong đội ngũ.
3.2.3. Kỹ Năng Đàm Phán, Thuyết Phục
Để nhân viên hoàn thành tốt công việc, leader cần phải truyền đạt kỳ vọng và định hướng một cách rõ ràng, hiệu quả. Khả năng diễn đạt lời nói không chỉ mang tính thuyết phục mà còn phải khích lệ, truyền cảm hứng cho nhân viên tin tưởng và hành động theo.
Đối mặt với những quyết định khó khăn, phức tạp, trưởng nhóm cần phải đưa ra lựa chọn tối ưu, kịp thời để không ảnh hưởng đến tập thể. Quá trình ra quyết định đòi hỏi phải thu thập thông tin đầy đủ, đánh giá cân nhắc ưu nhược điểm của các phương án. Sau đó, chọn lựa giải pháp mà bản thân cảm thấy tin tưởng nhất, hoặc thảo luận, lấy ý kiến từ các thành viên khác. Dù quyết định có đúng hay sai, leader cần dám chấp nhận và rút ra kinh nghiệm quý báu cho lần sau.
3.2.5. Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Tốt
Kỹ năng quản lý đội ngũ là điều vô cùng quan trọng. Leader cần nắm rõ tiến độ công việc của từng thành viên và theo sát quá trình thực hiện cho đến khi hoàn thành mục tiêu. Tuy nhiên, tùy vào tình huống cụ thể, họ nên biết cách giao quyền chủ động cho nhân viên một cách hợp lý, nhằm tạo động lực cho đội ngũ.
3.3. Phẩm Chất Của Leader
3.3.1. Tự Tin Vào Bản Thân
Tự tin là một phẩm chất cần thiết đối với leader. Khi leader tự tin vào năng lực của bản thân, nhân viên mới có thể tin tưởng và đồng lòng theo sự dẫn dắt của mình. Niềm tin lẫn nhau giữa trưởng nhóm và đội ngũ là tiền đề quan trọng để cùng nhau vượt qua thử thách, đạt được thành công chung.
3.3.2. Không Ngừng Sáng Tạo, Đổi Mới
Tư duy sáng tạo, không ngừng đổi mới là yếu tố giúp leader nhận được sự tín nhiệm từ mọi người. Thay vì đóng khung trong lối mòn, họ cần dám nghĩ, dám làm theo cách khác biệt, biến những ý tưởng mới mẻ thành hiện thực để dẫn dắt và phát triển tổ chức.
3.3.3. Thấu Hiểu Và Đồng Cảm
Là leader, bên cạnh khả năng định hướng và ra quyết định, kỹ năng lắng nghe cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Thay vì áp đặt hay ra lệnh, hãy dành thời gian lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và khó khăn của nhân viên. Việc thấu hiểu và chia sẻ sẽ giúp xây dựng tập thể đoàn kết, tạo nền tảng cho sự hợp tác hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất.
3.3.4. Trao Quyền Và Tin Tưởng
Niềm tin là yếu tố then chốt để xây dựng một tập thể đoàn kết và phát triển mạnh mẽ. Leader cần tin tưởng vào năng lực của nhân viên, trao quyền cho họ và hỗ trợ họ khi cần thiết để họ có thể phát huy tối đa tiềm năng của bản thân, góp phần vào thành công chung của tập thể.
3.3.5. Tinh Thần Trách Nhiệm Cao
Leader cần có trách nhiệm giải quyết vấn đề hiệu quả. Thay vì đổ lỗi, hãy dành thời gian đánh giá lại cách quản lý và thừa nhận sai sót. Hãy chủ động giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt, đồng thời lắng nghe ý kiến từ mọi thành viên và đưa ra quyết định hợp lý. Việc giải quyết vấn đề hiệu quả sẽ giúp họ khẳng định năng lực lãnh đạo và xây dựng niềm tin trong tập thể.
3.3.6. Làm Việc Chăm Chỉ, Nhiệt Huyết
Leader cần có tầm nhìn, tinh thần trách nhiệm, khả năng lãnh đạo và quản lý tài ba. Những phẩm chất này không phải bẩm sinh mà đòi hỏi quá trình rèn luyện và tích lũy kinh nghiệm. Hãy nỗ lực học hỏi và trau dồi bản thân để trở thành một leader xuất sắc!
3.3.7. Trung Thực Và Liêm Chính
Trung thực và liêm chính là những phẩm chất đạo đức cần thiết nhất mà một leader cần có. Không thể yêu cầu nhân viên trung thực trong khi bản thân leader lại thiếu những phẩm chất này.
Leader cần thể hiện sự trung thực trong lời nói và hành động, luôn giữ vững nguyên tắc đạo đức và hành động vì lợi ích chung. Liêm chính thể hiện ở việc leader luôn công bằng, minh bạch trong mọi quyết định và hành động, tránh xa những hành vi tham nhũng, hối lộ.
3.3.8. Phát Triển Bản Thân Trở Thành Một Tấm Gương
Leader cần thể hiện sự nhất quán giữa lời nói và hành động, trở thành tấm gương sáng cho các thành viên noi theo. Điều này giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và sự nỗ lực của mỗi cá nhân, từ đó góp phần vào thành công chung của tập thể.
Mong rằng với những chia sẻ trên của JobsGo về khái niệm Leader là gì, tố chất, kỹ năng,… cần có để trở thành một leader giỏi thì các bạn đã có cái nhìn tổng quan hơn về vị trí công việc ngày.
Team leader là người đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt và quản lý một nhóm làm việc hiệu quả. Nhiệm vụ của team leader là chịu trách nhiệm đặt ra mục tiêu chung, xây dựng kế hoạch hành động, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả công việc.
Bên cạnh những nhiệm vụ chuyên môn, Team leader còn cần chú trọng xây dựng tinh thần đoàn kết và gắn kết cho các thành viên trong nhóm. Team leader cần tạo môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích giao tiếp và chia sẻ, đồng thời giải quyết mâu thuẫn và tạo động lực cho nhân viên để cùng nhau hoàn thành mục tiêu chung.
2. Leader Và Manager Có Gì Khác Nhau?
Hiện nay, Leader và Manager đều là những vị trí có vai trò quan trọng với doanh nghiệp. Tuy nhiên mỗi vị trí lại cần kỹ năng và khả năng khác nhau như:
Tiêu chí
Leader
Manager
Chức năng
Lập phương hướng, kế hoạch cụ thể và tạo động lực cho các thành viên
Chịu trách nhiệm về khía cạnh quan trọng của dự án, công việc; xây dựng kế hoạch, tổ chức và điều phối
Nhiệm vụ
Thách thức hiện trạng
Duy trì hay cố gắng đạt được hiện trạng
Vai trò
Hướng dẫn, đào tạo mọi người trở thành phiên bản tốt hơn
Nam Nguyễn
