Câu hỏi phỏng vấn Automation Test kèm gợi ý cách trả lời

Bộ câu hỏi phỏng vấn Automation Test luôn nhận được sự quan tâm của các ứng viên ngành IT, nhất là vào thời điểm thị trường việc làm có những dấu hiệu khởi sắc. Để chuẩn bị tốt nhất, bên cạnh việc ôn tập kiến thức, bạn cũng cần trang bị những kinh nghiệm phỏng vấn thực tế. Hãy cùng tìm hiểu ngay những câu hỏi Automation Test thường gặp và gợi ý trả lời dưới đây bạn nhé.

1. Câu hỏi về kiến thức chuyên môn

Để giúp bạn vượt qua vào phỏng vấn một cách thuận lợi, JobsGO đã tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn Automation Test về chuyên môn hot nhất hiện nay cùng gợi ý trả lời đầy đủ nhất.

Câu 1: Tại sao cần có Automation Test?

Gợi ý trả lời:

Automation Test có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các chương trình. Sở dĩ Automation Test cần thiết là bởi nó giúp tiết kiệm thời gian, tính chính xác và độ bao phủ cao. Hơn nữa, nó còn có thể dễ dàng thực hiện các công việc mà con người không thể thực hiện được.

Câu 2: Trường hợp nào cần sử dụng Automation Test?

Gợi ý trả lời:

Thưa anh/chị, theo kinh nghiệm đã tích lũy được trong quá trình làm việc của tôi, có 4 trường hợp cần sử dụng Automation Test bao gồm:

• Kiểm thử quy hồi: Trường hợp sửa lỗi hoặc triển khai module mới.
• Kiểm thử phi chức năng: Trường hợp kiểm thử các khía cạnh phi chức năng của ứng dụng.
• Kiểm thử tính toán phức tạp: Trường hợp các test scenario dễ bị lỗi khi kiểm thử thủ công.
• Lặp lại các kiểm thử giống nhau: Trường hợp chạy cùng một bộ test case cho các bộ dữ liệu khác nhau hoặc sau mỗi lần phát hành bản dựng hoặc trên nhiều phần cứng.

Câu hỏi về kiến thức chuyên môn Automation Test

Câu 3: Framework là gì?

Gợi ý trả lời:

Framework là một tập hợp các cấu trúc của toàn bộ bộ kiểm thử tự động. Nói cũng đồng thời là hướng dẫn dẫn đến cấu trúc bảo trì và nâng cao bao gồm: tiêu chuẩn mã hóa, xử lý dữ liệu kiểm thử, báo cáo dữ liệu,…

Câu 4: Automation Test Framework là gì?

Gợi ý trả lời:

Automation Test Framework là một application project được dựng lên để tự động hóa việc kiểm thử ứng dụng. Nói nôm na hơn, bản thân Automation Test Framework chính là một ứng dụng được phát triển trên các quy tắc cơ bản của ngôn ngữ lập trình.

Câu 5: Automation Engineer có trách nhiệm gì?

Gợi ý trả lời:

Automation Engineer bản chất là một QA Tester đúng nghĩa. Họ cần phải có am hiểu về nghiệp vụ, vừa nắm được tầm quan trọng của việc kiểm thử. Trong công việc, Automation Engineer kiêm nhiệm công việc cả một Manual QA, đến khi hoàn tất, họ sẽ bắt tay vào thực hiện các test case liên quan tới khi hoàn thành automation.

Câu 6: Nêu 4 tính chất cơ bản của lập trình hướng đối tượng OOP?

Gợi ý trả lời:

4 tính chất cơ bản nhưng không kém phần quan trọng của OOP là:

• Encapsulation (Tính đóng gói).
• Abstraction (Tính trừu tượng).
• Inheritance (Tính kế thừa).
• Polymorphism (Tính đa hình).

Câu 7: Liệt kê một số ưu – nhược điểm của Automation Test?

Gợi ý trả lời:

Automation Test ưu việt với nhiều ưu điểm như có thể tái sử dụng, không cần quá nhiều nhân lực, độ tin cậy cao và dễ dàng thực hiện song song test case. Bên cạnh đó, nó vẫn tồn tại một vài nhược điểm như thời gian phát triển và bảo trì cao, tài nguyên hạn chế, test script gỡ lỗi có nhiều vấn đề.

Câu 8: Bạn có thể tự động hóa bao nhiêu test case trong một ngày?

Gợi ý trả lời:

Thưa anh/chị, rất khó để có thể đưa ra một con số chính xác về số lượng test case thực hiện trong ngày. Con số chính xác phụ thuộc vào mức độ phức tạp của mỗi test case. Với các dạng cơ bản, tôi có thể thực hiện tử 5 – 6 test case một ngày. Trường hợp test case phức tạp, tôi có thể dành cả một ngày để giải quyết.

Câu 9: Các Framework Automation Testing phổ biến là gì?

Gợi ý trả lời:

Có 6 Framework phổ biến của Automation Test đó là:

• Module Based Testing Framework.
• Library Architecture Testing Framework.
• Data Driven Testing Framework.
• Keyword Driven Testing Framework.
• Hybrid Testing Framework.
• Behavior Driven Development Framework.

Câu hỏi về Framework Automation Testing

Câu 10: Interface và Abstract class khác nhau như thế nào?

Gợi ý trả lời:

Hằng số là điểm mấu chốt để nhận biết sự khác nhau giữa Interface và Abstract class. Cụ thể, Interface chỉ chứa hằng số & methods stubs trong khi Abstract class chứa hằng số, members, methods stubs và defined methods.

Câu 11: Có thực sự cần thiết phải xây dựng Framework khi build Automation Test không?

Gợi ý trả lời:

Không. Bởi các Framework chỉ là hướng dẫn nên không bắt buộc phải có trong quá trình kiểm thử.

Câu 12: Bạn biết gì về Browser Factory?

Gợi ý trả lời:

Browser Factory là một pattern để khởi tạo và quản lý các browser instance của trình duyệt web trong quá trình chạy kiểm thử tự động.

Câu 13: Tiêu chuẩn kịch bản trong Automation Test là gì?

Gợi ý trả lời:

Kịch bản kiểm thử tự động của tất cả các dự án cần đảm bảo tiêu chuẩn sau:

• Thống nhất cách đặt tên.
• Đủ 3 dòng nhận xét cho 10 dòng code.
• Đủ tag và phù hiệu.
• Xác định lỗi cần xử lý và cách khắc phục.
• Framework (không bắt buộc).

Câu 14: Thư viện Selenium là gì?

Gợi ý trả lời:

Thư viện Selenium là thư viện với mã nguồn mở, phục vụ kiểm thử tự động miễn phí cho ứng dụng web trên các trình duyệt và nền tảng khác nhau.

Câu 15: POM là gì?

Gợi ý trả lời:

POM là viết tắt của Page Object Model, một Framework sử dụng trong thư viện Selenium.

Câu 16: Data Driven là gì?

Gợi ý trả lời:

Về mặt kỹ thuật, Data Driven có biểu hiện cùng test method. Trên thực tế, nó được hỗ trợ bởi hầu hết các Framework cơ bản như TestNG, JUnit, NUnit, XUnit,…

Câu 17: Selenium có bao nhiêu kiểu chờ đợi?

Gợi ý trả lời:

Có 3 kiểu chờ phổ biến trong Selenium là Implicit, Explicit và Fluent.

Câu 18: Nêu sự khác biệt giữa Git và GitHub?

Gợi ý trả lời:

Git là hệ thống quản lý version cho phép quản lý và theo dõi lịch sử source code. Trong khi đó, code là dịch vụ cloud hosting cho phép quản lý nhiều Git repo khác nhau.

Câu 19: Appium là gì?

Gợi ý trả lời:

Appium là perform automation testing được sử dụng trên các nền tảng di động như IOS hay Android.

Câu 20: Cucumber là gì?

Gợi ý trả lời:

Hiểu một cách cơ bản, cucumber là một công cụ hỗ trợ BDD với ngôn ngữ Gherkin.

2. Câu hỏi về kỹ năng mềm

Bên cạnh các câu hỏi phỏng vấn Automation Test về kiến thức thường gặp, bạn có thể tham khảo và chuẩn bị thêm các câu hỏi phỏng vấn kỹ năng mềm như:

Câu 1: Bạn xử lý thế nào khi phát hiện một lỗi nghiêm trọng ngay sát thời điểm bàn giao dự án?

Gợi ý trả lời:

Tôi sẽ ngay lập tức báo cáo lỗi cho quản lý dự án và đội ngũ phát triển để đánh giá mức độ ảnh hưởng. Đồng thời, tôi sẽ kiểm tra lại bộ kịch bản kiểm thử tự động để đảm bảo lỗi này không bị bỏ sót trong các lần chạy sau và hỗ trợ tối đa việc tái hiện lỗi để fix nhanh nhất có thể.

Câu hỏi phỏng vấn Automation Test về kỹ năng mềm

Câu 2: Cách bạn phối hợp với Manual Tester trong một dự án là gì?

Gợi ý trả lời:

Tôi thường xuyên trao đổi với Manual Tester để nắm bắt nghiệp vụ và các vùng rủi ro cao. Manual Tester sẽ cung cấp các test case quan trọng, từ đó tôi sẽ phân tích và lựa chọn những trường hợp phù hợp để chuyển đổi sang kịch bản tự động hóa, giúp tối ưu hóa thời gian kiểm thử cho cả đội.

Câu 3: Khi kịch bản Automation chạy sai (False Positive), bạn sẽ làm gì?

Gợi ý trả lời:

Tôi sẽ phân tích log và báo cáo để xác định nguyên nhân là do lỗi code kiểm thử, thay đổi giao diện ứng dụng hay do môi trường mạng. Sau đó, tôi sẽ cập nhật lại script hoặc báo cáo vấn đề tương ứng để đảm bảo tính ổn định của bộ kiểm thử.

Câu 4: Bạn làm thế nào để thuyết phục khách hàng/quản lý đầu tư vào Automation Test cho dự án mới?

Gợi ý trả lời:

Tôi sẽ trình bày về bài toán ROI (tỷ suất hoàn vốn), so sánh chi phí và thời gian giữa kiểm thử thủ công lặp đi lặp lại với việc xây dựng hệ thống tự động. Tôi cũng sẽ nhấn mạnh vào việc tăng độ phủ kiểm thử và khả năng phát hiện lỗi sớm trong quy trình CI/CD.

Câu 5: Bạn làm gì để cập nhật các xu hướng và công nghệ Automation Test mới nhất?

Gợi ý trả lời:

Tôi thường xuyên theo dõi các cộng đồng kiểm thử lớn, tham gia các buổi webinar và thực hành với các công cụ mới trên các dự án cá nhân. Việc học hỏi liên tục giúp tôi áp dụng được các kỹ thuật tối ưu như AI trong kiểm thử hay các framework hiện đại vào công việc thực tế.

Câu 6: Theo bạn, đức tính quan trọng nhất của một người làm Automation Test là gì?

Gợi ý trả lời:

Đó là sự tỉ mỉ và kiên nhẫn. Automation đòi hỏi việc viết code chuẩn xác và phải liên tục bảo trì script khi ứng dụng thay đổi. Nếu không tỉ mỉ, script sẽ rất dễ bị hỏng và không mang lại giá trị cho dự án.

Câu 7: Bạn xử lý xung đột ý kiến với lập trình viên về một lỗi bạn tìm thấy như thế nào?

Gợi ý trả lời:

Tôi sẽ dựa trên các bằng chứng cụ thể như file log, video ghi hình và các kịch bản kiểm thử đã chạy. Tôi sẽ giải thích lỗi dựa trên yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng một cách khách quan để hai bên cùng tìm ra giải pháp tốt nhất thay vì tranh cãi cá nhân.

Câu 8: Bạn sẽ làm gì nếu kịch bản tự động của bạn liên tục bị lỗi do môi trường test không ổn định?

Gợi ý trả lời:

Tôi sẽ làm việc với đội DevOps hoặc quản trị hệ thống để ổn định môi trường. Đồng thời, tôi sẽ áp dụng các kỹ thuật “Wait” (chờ đợi) linh hoạt trong script và cơ chế chạy lại (Retry) để giảm thiểu các lỗi giả do đường truyền hoặc server phản hồi chậm.

Câu 9: Cách bạn quản lý thời gian khi phải vừa viết script mới vừa bảo trì script cũ?

Gợi ý trả lời:

Tôi ưu tiên bảo trì các script cũ thuộc các tính năng cốt lõi để đảm bảo bộ kiểm thử hồi quy luôn hoạt động. Sau đó, tôi sẽ phân bổ thời gian theo kế hoạch Sprint để phát triển các script mới dựa trên mức độ ưu tiên của các tính năng.

Câu 10: Bạn có sẵn sàng hỗ trợ kiểm thử thủ công (Manual Test) khi dự án đang quá tải không?

Gợi ý trả lời:

Sẵn sàng. Là một QA, mục tiêu cuối cùng của tôi là chất lượng sản phẩm. Nếu việc hỗ trợ manual giúp dự án kịp tiến độ và đảm bảo không có lỗi nghiêm trọng, tôi luôn sẵn lòng phối hợp cùng đồng đội.

3. Tips trả lời câu hỏi phỏng vấn Automation Test

Để chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn, bạn không chỉ cần nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn phải biết cách truyền đạt kinh nghiệm một cách thuyết phục. Dưới đây là những bí quyết giúp bạn ghi điểm tuyệt đối trong mắt nhà tuyển dụng:

• Vận dụng phương pháp STAR: Khi trả lời các câu hỏi tình huống, hãy trình bày theo cấu trúc: Situation (tình huống), Task (nhiệm vụ), Action (hành động cụ thể bạn đã làm) và Result (kết quả đạt được kèm con số cụ thể nếu có).
• Nhấn mạnh vào tư duy giải quyết vấn đề: Thay vì chỉ liệt kê các công cụ (tools) đã sử dụng, hãy giải thích lý do tại sao bạn chọn framework đó và cách bạn tối ưu hóa bộ kịch bản kiểm thử để tiết kiệm thời gian.
• Thể hiện sự am hiểu về quy trình: Đừng quên nhắc đến cách Automation Test phối hợp với các khâu khác trong quy trình CI/CD và sự tương tác giữa bạn với đội ngũ phát triển (Developers) cũng như Manual Testers.
• Trung thực về những hạn chế: Nếu gặp câu hỏi về công cụ chưa từng sử dụng, hãy tự tin chia sẻ về nền tảng tư duy và khả năng tự học nhanh các công nghệ mới của bản thân.
• Luôn có ví dụ thực tế: Mọi câu trả lời sẽ trở nên đáng tin cậy hơn nếu bạn lồng ghép được những trải nghiệm thực chiến từ các dự án bạn đã từng tham gia trong quá khứ.

Tips trả lời câu hỏi phỏng vấn Automation Test

4. Nên hỏi gì nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn Automation Test?

Dù bạn giỏi và trả lời các câu hỏi hoàn hảo đến đâu, nhà tuyển dụng cũng không đánh giá cao ứng viên không có sự tương tác với họ. Để tăng sự tương tác và thiện cảm từ phía công ty, bạn nên đặt một số câu hỏi cho họ.

• Thưa anh/chị, với bản mô tả công việc này, nhiệm vụ nào sẽ chiếm trọng số chính?
• Công ty sử dụng phương pháp và công cụ nào để đánh giá KPI.
• Nếu trúng tuyển, em sẽ làm việc trong phòng ban nào và dưới sự quản lý trực tiếp của ai?
• Trong tương lai, phòng ban này có kế hoạch thay đổi gì mới không?
• Ngoài lương cứng và các chế độ cơ bản, nhân viên hoàn thành tốt công việc có nhận được khen thưởng gì không?
• Hiện tại dự án đang sử dụng Framework và những công nghệ cốt lõi nào cho việc Automation?
• Quy trình phối hợp giữa đội ngũ Automation và đội ngũ Manual/Developer tại công ty hiện tại diễn ra như thế nào?
• Công ty có lộ trình đào tạo hoặc hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn (như ISTQB) cho nhân viên không?
• Thách thức lớn nhất mà đội ngũ Automation hiện đang gặp phải là gì?
• Kỳ vọng của anh/chị đối với ứng viên ở vị trí này trong 3 tháng đầu tiên là gì?

Nên hỏi gì nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn Automation Test?

Như vậy, chúng tôi đã tổng hợp đầy đủ bộ câu hỏi phỏng vấn Automation Test mới nhất, hy vọng có thể hữu ích với bạn. Đừng quên theo dõi JobsGO để nắm bí quyết chinh phục nhiều vị trí hấp dẫn với mức lương tốt trong tương lai nhé.

Câu hỏi thường gặp

1. Bộ câu hỏi phỏng vấn Automation Test thường tập trung vào những mảng nào?

Nội dung thường xoay quanh 3 vấn đề: kiến thức lập trình cơ bản, kỹ năng sử dụng công cụ/framework và tư duy xử lý tình huống thực tế.

2. Xử lý như thế nào khi bị nhà tuyển dụng "xoáy" vào một lỗ hổng trong kiến thức?

Hãy bình tĩnh thừa nhận điểm chưa biết, sau đó trình bày cách bạn sẽ tìm kiếm tài liệu hoặc hướng giải quyết vấn đề đó nếu gặp trong thực tế.

3. Có nên đề cập đến các dự án cá nhân trong lúc trả lời phỏng vấn Automation Test không?

Có, vì đây là minh chứng sống động nhất cho sự đam mê và khả năng tự nghiên cứu các công nghệ mới ngoài giờ làm việc của bạn.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)