Tư Vấn Tuyển Sinh Giáo Dục

Nhóm nhiệm vụNội dung công việc chi tiết

1. Tư vấn & Ghi danh học viên- Tư vấn trực tiếp, qua điện thoại hoặc online về chương trình IELTS 9.0 và các ngoại ngữ khác.
- Giải thích lộ trình học, học phí, chính sách ưu đãi.
- Hướng dẫn phụ huynh/học viên làm thủ tục ghi danh, đóng học phí.

2. Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng- Cập nhật, chăm sóc học viên tiềm năng trong CRM.
- Chủ động gọi lại / gửi tin nhắn / email chăm sóc trước và sau buổi tư vấn.
- Phối hợp cùng CSKH để đảm bảo học viên nhập học đúng thời gian.

3. Phối hợp truyền thông – marketing- Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội thảo, workshop tuyển sinh.
- Đóng góp ý tưởng quảng bá, bài đăng truyền thông.
- Tham gia các hoạt động roadshow, tư vấn tại trường.

4. Báo cáo và quản lý dữ liệu- Báo cáo kết quả ghi danh hàng ngày / tuần / tháng.
- Cập nhật doanh số, tình trạng leads trên hệ thống CRM.
- Đề xuất cải tiến quy trình tư vấn, kịch bản bán hàng.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, chốt sale tốt.
• Giọng nói rõ ràng, tư duy dịch vụ, thái độ tích cực, trung thực.
• Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành kinh kế, quản trị kinh doanh, maketing,…
• Ưu tiên có kinh nghiệm