Trưởng Nhóm Telemarketing (Teamleader)

- Quản lý và đào tạo Team từ 8 - 10 nhân viên.

- Gọi điện theo data có sẵn mời khách đến tham dự chương trình, hội nghị du lịch của công ty (không phải bán hàng, chỉ cần khách đến dự )

- Theo dõi tình trạng tham gia hội nghị của khách hàng và hỗ trợ, nhắc nhở để đảm bảo khách tham gia như lịch đã đặt.

- Hiểu được sản phẩm, dịch vụ, quy trình và cách diễn giải để trao đổi với nhóm.

- Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt KPI đã đề ra.

- Xây dựng, đào tạo, phát triển kỹ năng của các nhân viên trong nhóm quản lý.

- Không ngại khó, có tinh thần xây dựng, gắn bó lâu dài.

- Có ít nhất 01-02 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lí, Teamleader ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng Du lịch.

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hay nói tiếng địa phương.

- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

- Nhiệt tình, mong muốn làm việc gắn bó lâu dài.

- Ưu tiên có sẵn team.