Trưởng Buồng Phòng

Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 29 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

149 Độc Lập, Phường Phú Thọ Hòa

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ Hòa, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý, điều hành và kiểm soát hoạt động buồng phòng tại 4–6 cơ sở, quy mô khoảng 100–150 phòng.
Xây dựng và triển khai tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình dọn phòng và checklist kiểm tra thống nhất toàn hệ thống.
Kiểm tra chất lượng phòng, khu vực công cộng, kho đồ vải và khu vực giặt sấy.
Đảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn vệ sinh và được bàn giao đúng thời gian.
Lập kế hoạch nhân sự, phân ca, điều phối nhân viên giữa các cơ sở phù hợp với công suất phòng.
Quản lý, đánh giá hiệu suất làm việc và duy trì kỷ luật của đội ngũ buồng phòng.
Phối hợp tuyển dụng, đào tạo và kiểm tra tay nghề nhân viên mới.
Kiểm soát đồ vải, hóa chất, vật tư, công cụ dụng cụ và chi phí vận hành.
Quản lý, kiểm tra tài sản và thiết bị phục vụ hoạt động buồng phòng.
Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kỹ thuật, Kế toán và Quản lý cơ sở để xử lý các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận, xử lý và đề xuất giải pháp hạn chế khiếu nại liên quan đến vệ sinh, chất lượng phòng.
Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hiệu quả vận hành.

Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong bộ phận buồng phòng.
Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng Buồng phòng, Giám sát Buồng phòng hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại chuỗi khách sạn, homestay hoặc quản lý nhiều cơ sở.
Am hiểu quy trình vệ sinh phòng, tiêu chuẩn kiểm phòng và quản lý đội ngũ buồng phòng.
Có kỹ năng quản lý, tổ chức, phân ca và điều phối nhân sự.
Có khả năng xây dựng quy trình, checklist và đào tạo nhân viên.
Biết kiểm soát kho, đồ vải, hóa chất, vật tư và chi phí vận hành.
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và lập báo cáo.
Trung thực, trách nhiệm, kỹ tính, chủ động và có tinh thần kỷ luật.
Có phương tiện di chuyển và sẵn sàng làm việc luân phiên tại các cơ sở.