Quản lý kênh & Tương tác: Trực trang, phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage nhằm thu thập thông tin/data khách hàng tiềm năng và chuyển giao cho bộ phận Sales.
Chăm sóc & Hỗ trợ: Giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc danh sách khách hàng cũ chưa hoàn tất thu thập data.
Kiểm soát hình ảnh thương hiệu: Theo dõi, kiểm tra các bài đánh giá và phản hồi trực tiếp trên Fanpage, Google Maps.
Xử lý Feedback: Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng và linh hoạt xử lý trong các trường hợp phát sinh phản hồi tiêu cực.
Hỗ trợ chung: Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo hướng dẫn trực tiếp từ Trưởng bộ phận Marketing.
Yêu cầu công việc:
Trình độ: Ưu tiên sinh viên đang theo học hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Marketing, Sư phạm Anh...
Hình thức làm việc: Full-time tại văn phòng
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, ứng biến linh hoạt, tư duy sáng tạo, nhiệt tình và có trách nhiệm cao với công việc.
Thiết bị: Có laptop cá nhân và kết nối Internet ổn định.
Linh hoạt: Có khả năng linh động làm thêm ngoài giờ hành chính khi phát sinh yêu cầu công việc.
Kỹ năng:
Email Marketing , Quản Lý Khách Hàng Agency
Quyền lợi được hưởng:
Được đào tạo trở thành nhân viên chính thức của công ty
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmThực Tập Sinh Marketing
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn