Thực Tập Sinh Công Nghệ Thông Tin

• Cài đặt và ghost lại hệ điều hành Windows cho phòng máy (kiểm tra key bản quyền/digital license, xử lý lỗi khi ghost).
• Kiểm tra và xử lý sự cố phần cứng: RAM lỏng/bẩn, bàn phím gãy nút, chuột hư dây, ổ cứng lỗi, màn hình sọc/vỡ, BIOS bị khóa, nguồn chập cháy.
• Bảo trì thiết bị ngoại vi: nạp mực máy in, thay hộp mực, share máy in qua mạng, lắp tai nghe/mic cho phòng thi.
• Quản lý và cấu hình mạng: đo tốc độ mạng, cấu hình router/switch, bấm lại đầu dây mạng, đảm bảo kết nối ổn định.
• Cấu hình phần mềm quản lý lớp học (Veyon, NetSupport), đổi tên máy, chỉnh tên phòng.
• Khảo sát và báo cáo tình trạng phòng máy: ghi nhận số lượng máy hoạt động, máy lỗi, tình trạng thiết bị.
• Hỗ trợ đi lắp đặt phòng máy mới: đo đạc, bố trí bàn ghế, thiết bị điện, quạt, máy lạnh.

• Kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và phần cứng máy tính.
• Biết thao tác cơ bản với RAM, ổ cứng, bàn phím, chuột, màn hình, nguồn.
• Có khả năng cấu hình mạng (router, switch, dây mạng).
• Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với nhân viên IT chính thức.
• Tính thần trách nhiệm cao, ghi chép báo cáo đầy đủ, chính xác.
• Sẵn sàng đi hỗ trợ nhiều trường/phòng máy theo phân công.

Checklist công việc hằng ngày/tuần:

• Kiểm tra tình trạng máy tính và thiết bị ngoại vi trước buổi học.
• Báo cáo đầu buổi và cuối buổi dạy (số máy hoạt động, máy lỗi, vệ sinh phòng).
• Xử lý sự cố phát sinh trong buổi học.
• Bảo trì định kỳ: vệ sinh RAM, kiểm tra dây mạng, ghost lại máy khi cần.
• Ghi nhận và báo cáo chi tiết cho quản lý IT.