Store Assistant

Location: Kate Spade New York Store, 1st Floor, Lotte West Lake Shopping Center, 272 Vo Chi Cong, Tay Ho District, Hanoi.
1. Bán hàng và Chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn, phục vụ khách hàng lịch sự, thân thiện theo tiêu chuẩn công ty.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm để bán hàng hiệu quả, gợi ý sản phẩm bổ trợ ( (ví dụ: gợi ý cà vạt đi kèm với áo sơ mi)
- Hỗ trợ thanh toán, đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất và đạt chỉ tiêu doanh số.
2. Kiểm soát hàng hóa:
- Kiểm tra tồn kho, trưng bày đầy đủ sản phẩm.
- Tiếp nhận, kiểm tra hàng hóa và hỗ trợ kiểm kê định kỳ, xử lý hàng hỏng theo đúng quy trình.
3. Trưng bày & vệ sinh cửa hàng
- Đảm bảo khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm trưng bày gọn gàng, bắt mắt.
- Hỗ trợ trưng bày trong các dịp khuyến mãi, lễ hội.
4. An ninh cửa hàng:
- Đảm bảo khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm trưng bày gọn gàng, bắt mắt.
- Hỗ trợ trưng bày trong các dịp khuyến mãi, lễ hội.
5. Thông tin thị trường và khách hàng: Ghi nhận phản hồi, nhu cầu, thị hiếu và ý kiến của khách hàng.
6. Thủ tục hành chính:
- Hỗ trợ xuất hóa đơn, hoàn thuế, bổ sung vật tư văn phòng.
- Hoàn tất báo cáo, biểu mẫu liên quan và các công việc khác theo phân công

- Kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt, thái độ chuyên nghiệp và thân thiện với khách hàng.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành bán lẻ hoặc thời trang.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường bán lẻ thời trang cao cấp, chú trọng dịch vụ khách hàng.
- Khả năng phối hợp và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc dán nhãn giá, quản lý mã sản phẩm (UPC).
- Có khả năng tư duy phân tích, giải quyết vấn đề.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ theo yêu cầu của công ty.