Sales Engineer - Loesche Vietnam

1 Nhiệm vụ và trách nhiệm

Người đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các công việc sau:

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu tại hiện trường và tư vấn cho khách

hàng, đồng thời xác định nhu cầu về phụ tùng thay thế và giải pháp dịch vụ.

• Thúc đẩy sự phát triển mảng dịch vụ bằng cách xây dựng và bán các gói giải

pháp phù hợp.

• Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức về sản

phẩm và quy trình.

• Quảng bá dịch vụ sau bán hàng và giải pháp phụ tùng thay thế phù hợp với

chiến lược kinh doanh.

• Hỗ trợ các sáng kiến tối ưu hóa nhà máy nhằm nâng cao hiệu suất và độ tin cậy.

• Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ khi thiết bị gặp sự cố và chuẩn bị báo

cáo kỹ thuật kèm giải pháp đề xuất.

• Giám sát và theo dõi hoạt động bảo trì phòng ngừa, kiểm tra và sửa chữa.

• Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sửa chữa, kiểm toán và tối ưu hóa quy trình tại

hiện trường khách hàng.

• Giám sát quá trình lắp đặt, chạy thử đối với các dự án thuộc phạm vi Dịch vụ

khách hàng.

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật về quy trình và cơ khí cho khách hàng quốc tế trong

ngành xi măng.

• Thực hiện các chuyến công tác quốc tế để hỗ trợ dịch vụ và làm việc với khách

hàng.

• Báo cáo định kỳ về tiến độ dịch vụ, phát triển kỹ thuật và các thách thức tại hiện

trường cho Loesche Energy System cũng như Loesche GmbH.

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các đội nhóm nội bộ và công ty con.

• Đóng góp phản hồi về thông tin thị trường để hỗ trợ quá trình ra quyết định chiến

lược và phát triển kinh doanh.

• Phát triển kênh bán hàng thông qua hợp tác với các công ty thương mại địa

phương.

• Đánh giá và theo dõi hiệu quả của các đối tác thương mại nhằm đảm bảo phù

hợp với mục tiêu kinh doanh.

• Giới thiệu và triển khai các công nghệ mới của Loesche ra thị trường nhằm thúc

đẩy đổi mới và gia tăng giá trị cho khách hàng.

• Thực hiện đánh giá (mill audit) để phân tích hiệu quả vận hành và xác định cơ

hội tối ưu hóa.

• Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt được giao.

Người đảm nhận vị trí có trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật, thỏa ước lao

động, hướng dẫn quy trình và quy định của công ty.

• Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ thuật Cơ khí, Kỹ thuật Công Nghệ, Kỹ thuật Bán hàng hoặc trình độ tương đương.

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhiệt điện hoặc xi măng tại Việt Nam, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với hệ thống máy nghiền đứng (vertical grinding mill systems).

• Là người bản ngữ tiếng Việt, sử dụng thành thạo tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.

• Tác phong tự tin, chuyên nghiệp trong đàm phán với khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng truyền đạt thông tin kỹ thuật phức tạp

một cách rõ ràng và hiệu quả.

• Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, dịch vụ và giá trị trong bối cảnh kỹ thuật.

• Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, bao gồm hỗ trợ sau bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng.

• Tự chủ, có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp lịch hẹn hiệu quả.

• Tư duy phân tích, chủ động, phong cách làm việc độc lập.

• Kỹ năng làm việc nhóm tốt, có khả năng hợp tác và giao tiếp hiệu quả.

• Thành thạo trong việc phân tích và trình bày dữ liệu bán hàng và dịch vụ.

• Nắm bắt xu hướng, đổi mới và sự phát triển mới nhất trong lĩnh vực xi măng và than.

• Quen thuộc với các kỹ thuật bán hàng và tiếp thị hiện đại, bao gồm tiếp cận khách hàng mới (cold outreach) và xây dựng mạng lưới.

• Sẵn sàng đi công tác trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

• Thành thạo Microsoft Office.

• Có kinh nghiệm vững vàng trong dịch vụ và hỗ trợ vận hành nhà máy công nghệ là một lợi thế.

• Địa điểm làm việc là Đường Xuân Thủy, Phường An Khánh, TPHCM, Việt Nam.

• Sơ yếu lý lịch (CVs) phải được nộp bằng tiếng Anh.

• Có giấy phép lái xe ô tô hợp lệ.

3