Sales Engineer / Kỹ Sư Kinh Doanh, Tiếng Nhật N2 (25814) [Dist 1 - HCM]

I. Hoạt động bán hàng (70%)

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

2. Làm slide thuyết trình & thăm khách hàng thường xuyên để duy trì mối quan hệ tốt, cập nhật thông tin dự án, thông tin đối thủ cạnh tranh, phản hồi của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ

3. Xác định & tiếp nhận thông tin dự án mới, lập báo giá, theo dõi phản hồi của khách hàng về báo giá, thông tin đối thủ cạnh tranh để trúng thầu dự án. Sau khi trúng thầu dự án, trao đổi với khách hàng & phía nhà máy để đảm bảo giao hàng cho khách hàng

4. Theo dõi PO & lịch trình giao hàng từ khách hàng để tránh vấn đề linedown

5. Đàm phán với khách hàng trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra

6. Nghiên cứu & báo cáo về xu hướng thị trường bán hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh…

7. Khảo sát thông tin thị trường

8. Phối hợp với các phòng ban liên quan để hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và cung cấp hỗ trợ bán hàng.

II. Hoạt động kỹ thuật (30%)

1. Quảng bá sản phẩm & công nghệ của công ty bằng cách thuyết trình

2. Hỗ trợ kỹ thuật & khắc phục sự cố khi cần thiết

3. Kiểm tra mẫu và lắp đặt mẫu robot theo yêu cầu của Khách hàng.

4. Tiếp nhận khiếu nại về chất lượng của khách hàng & tiến hành điều tra theo hướng dẫn của Quản lý. Đàm phán với khách hàng có nhu cầu & báo cáo khách hàng về kết quả điều tra

5. Thực hiện tất cả các yêu cầu của khách hàng về các câu hỏi kỹ thuật, khảo sát kỹ thuật, Báo cáo

6. Các nhiệm vụ khác từ công ty