Sales Assistant (Mandarin & English Speaking) (28816) | Welcome Fresher!

Mô tả công việc
• Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, kiểm tra và xác định đúng mã sản phẩm/chủng loại sản phẩm, sau đó nhập đơn hàng vào hệ thống và tiến hành xử lý đơn hàng.
• Thông báo thời gian sản xuất dự kiến cho khách hàng.
• Theo dõi và cập nhật tình trạng sản xuất, lịch tàu/lịch giao hàng cho khách hàng, đảm bảo đơn hàng được sản xuất đúng tiến độ đã cam kết.
• Chuẩn bị chứng từ xuất hàng cho khách hàng và theo dõi sát tiến độ giao hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng đúng thời hạn.
• Trao đổi, đàm phán với khách hàng và phối hợp với nhà máy để giải quyết các trường hợp đơn hàng bị chậm tiến độ giao hàng.
• Chuẩn bị nguyên vật liệu dựa trên dự báo nhu cầu từ khách hàng.
• Lập báo giá và soạn thảo hợp đồng bán hàng gửi khách hàng.
• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau bán hàng.
• Theo dõi và thu hồi công nợ hàng tháng.

{Yêu cầu}
• Tốt nghiệp Đại học.
• Thành thạo tiếng Trung và tiếng Anh.
• Kiên nhẫn, cẩn thận và chú ý đến chi tiết.
• Có khả năng sắp xếp, điều phối và quản lý công việc tốt.
• Chăm chỉ và ham học hỏi.
• Tự tin và linh hoạt trong giao tiếp với khách hàng.
• Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel, Word và Outlook Email.

{Ưu tiên}
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc tại công ty Nhật Bản.