Quản Lý Vận Hành Văn Phòng Cho Thuê

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty Cổ Phần Lapinta

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

136 Hồ Tùng Mậu, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Diễn, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Mục tiêu công việc: Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động vận hành, khai thác khách hàng và tối ưu hiệu quả kinh doanh của mô hình co-working space/ share office; đảm bảo tỷ lệ lấp đầy, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo định hướng của Công ty.
Mô tả chi tiết:
1.1. Quản lý vận hành trung tâm
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của co-working space/ share office.
- Xây dựng và triển khai quy trình vận hành (SOP), quy định và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, vệ sinh, an ninh, internet, pantry và các tiện ích chung.
- Phối hợp với Ban quản lý tòa nhà, nhà thầu và vendor liên quan.
- Kiểm soát tình trạng cơ sở vật chất, thiết bị và đề xuất bảo trì/sửa chữa khi cần.
1.2. Quản lý khách hàng & dịch vụ
- Tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ khách thuê trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại và các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Duy trì trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và tỷ lệ tái ký hợp đồng cao.
- Quản lý hợp đồng, hồ sơ khách thuê và dữ liệu khách hàng.
1.3. Kinh doanh & khai thác khách hàng
- Thực hiện triển khai hoạt động marketing, bán hàng và khai thác khách thuê.
- Tư vấn khách hàng về: Private Office, Fixed Desk, Virtual Office, Meeting Room…
- Tiếp nhận, dẫn khách tham quan và hỗ trợ chốt khách thuê.
- Theo dõi occupancy, doanh thu và đề xuất phương án tối ưu hiệu quả khai thác.
1.4. Quản lý doanh thu & chi phí
- Theo dõi doanh thu định kỳ, tỷ lệ lấp đầy và hiệu quả kinh doanh của site.
- Kiểm soát chi phí vận hành: điện, internet, pantry, vật tư tiêu hao, vendor…
- Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.
1.5. Quản lý nhân sự & báo cáo
- Quản lý và phân công công việc cho nhân sự vận hành tại site.
- Đào tạo tác phong dịch vụ và tiêu chuẩn vận hành cho nhân viên.
- Thực hiện báo cáo định kỳ: occupancy, revenue, customer feedback, operation quality, KPI

Yêu cầu công việc:

2.1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý trong các lĩnh vực: coworking space, share office, hospitality, property operations, office leasing và các lĩnh vực phù hợp khác.
- Có kinh nghiệm setup vận hành là lợi thế lớn.
2.2. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý vận hành và xử lý tình huống tốt.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng và kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và làm việc với khách hàng doanh nghiệp.
- Có khả năng xây dựng quy trình và quản lý team.
- Thành thạo Microsoft Office, Google Workspace.
2.3. Ưu tiên
- Có network khách hàng doanh nghiệp/startup.
- Có kinh nghiệm trong coworking hoặc flexible office.
- Có khả năng triển khai sales & marketing cơ bản.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập:
Lương cứng + KPI (thỏa thuận)
Môi trường làm việc hiện đại, năng động.
Cơ hội tham gia xây dựng và phát triển mô hình coworking từ giai đoạn đầu.

Ngành nghề:

Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa, Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Phát Triển Kinh Doanh, Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý, Phát Triển Kênh Phân Phối - Bán Sỉ

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.