Quản Lý Kinh Doanh Ngành VLXD

1.  Xây dựng & triển khai kế hoạch kinh doanh

o  Đặt mục tiêu doanh số cho phòng kinh doanh

o  Phát triển chiến lược mở rộng thị trường, khai thác khách hàng mới (chủ thầu, kiến trúc sư, công trình dự án…).

o  Theo dõi thị trường, đối thủ, xu hướng ngành.

2.  Quản lý nhân sự

o  Tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng / tư vấn sản phẩm

o  Quản lý lịch làm việc, phân công nhiệm vụ, giám sát hiệu suất làm việc (theo KPI, doanh số, chất lượng dịch vụ…).

o  Động viên, khen thưởng và phát triển đội nhóm.

o  Quản lý tồn kho, hàng trưng bày, đảm bảo hình ảnh showroom đẹp, sản phẩm được trưng bày đúng tiêu chuẩn.

o  Kiểm soát chi phí vận hành: mặt bằng, điện, nhân sự, quảng cáo, khuyến mãi.

o  Theo dõi các chỉ số bán hàng, doanh thu, lợi nhuận.

4.  Chăm sóc khách hàng & Marketing

o  Tiếp nhận khách hàng, tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng hiện hữu.

o  Phát động chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm

o  Xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

5.  Báo cáo & phân tích

o  Lập báo cáo bán hàng, tình hình kinh doanh theo tuần, tháng, quý.

o  Phân tích số liệu để điều chỉnh chiến lược nếu cần (ví dụ hàng bán chậm, sản phẩm phổ biến, vùng cần thúc đẩy…).

• Trình độ: Cao đẳng / Đại học trở lên, thường chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Xây dựng, Kiến trúc hoặc ngành liên quan.

• Kinh nghiệm: Thường từ 2 - 3 năm trở lên quản lý showroom, quản lý kinh doanh, quản lý đại lý phân phối trong ngành VLXD hoặc ngành liên quan.

• Kỹ năng:

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân sự.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.

• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích số liệu, làm báo cáo.

• Tin học văn phòng (Excel, Word), một số công ty yêu cầu kỹ năng dùng phần mềm quản lý bán hàng hoặc CRM.

• Những phẩm chất phụ trợ: Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập & theo nhóm, sáng tạo, chủ động.