Quản lý Khu vực

• Mục tiêu:

• Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh và vận hành của các cửa hàng trong khu vực phụ trách, nhằm đảm bảo đạt doanh số, tiêu chuẩn vận hành và phát triển đội ngũ cửa hàng.

2. Nhiệm vụ chính:

2.1. Quản lý kinh doanh

• Chịu trách nhiệm doanh thu, lợi nhuận và các chỉ tiêu KPI của toàn khu vực.
• Phân tích doanh số, chi phí vận hành, hao hụt, tồn kho, … đề xuất giải pháp cải thiện.

2.2. Quản lý vận hành cửa hàng

• Đảm bảo các cửa hàng tuân thủ tiêu chuẩn vận hành, trưng bày, vệ sinh, dịch vụ khách hàng.
• Kiểm tra định kỳ và đột xuất các cửa hàng, hỗ trợ cửa hàng xử lý sự cố vận hành.

2.3. Quản lý tài sản, tài chính

• Phối hợp cùng Phòng KT-TC trong việc kiểm soát việc thu tiền của các cửa hàng.
• Quản lý tài sản tại các cửa hàng trong khu vực đảm bảo hiệu quả, tránh lãng phí.

2.4. Quản lý nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá hiệu quả Nhân viên, Quản lý cửa hàng.
• Xây dựng đội ngũ kế cận (Quản lý cửa hàng, thực tập Quản lý khu vực), môi trường làm việc.

2.5. Khai trương cửa hàng mới

• Phối hợp các phòng ban để khai trương cửa hàng đúng tiến độ.
• Theo dõi hoạt động cửa hàng mới trong giai đoạn ổn định (1-3 tháng).

2.6. Marketing và phát triển thị trường

• Triển khai các chương trình marketing, khuyến mãi, hoạt náo tại khu vực.
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ và đề xuất cải thiện danh mục hàng hóa.

2.7. Tổng hợp, phân tích, báo cáo

• Báo cáo định kỳ: doanh thu, vận hành, nhân sự, … cho cấp trên.
• Đề xuất kế hoạch cải thiện hiệu quả từng cửa hàng và toàn khu vực.

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, bán lẻ, F&B. Có kinh nghiệm tham gia vào việc khai trương, setup, mở cửa hàng mới.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Thái độ tích cực và hướng đến khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao, hướng tới khách hàng và kết quả.
• Thành thạo Microsoft Office & xử lý email.