Việc làm Public Area Supervisor/ Giám Sát Khu Công Cộng - Capella

Public Area Supervisor/ Giám Sát Khu Công Cộng

  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Địa điểm: Hà Nội
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Việc Làm Gợi Ý

Capella Hanoi Hotel
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Hà Nội
1. ,Hà Nội

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Có khả năng lãnh đạo truyền cảm hứng với tầm nhìn và định hướng rõ ràng cho các thành viên trong nhóm.
  • Đi làm đúng giờ, mặc đồng phục đầy đủ và tuân thủ quy định về tác phong.
  • Duy trì tiêu chuẩn cao về vệ sinh cá nhân và ngoại hình.
  • Đăng nhập hệ thống Know Mobile, nhận công việc, điện thoại, chìa khóa và ký sổ bàn giao.
  • Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận giặt là và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn.
  • Đảm bảo việc nhận và giao đồ giặt của khách đúng thời gian, chính xác về số lượng và chi phí.
  • Quản lý hồ sơ liên quan đến đồ vải, đồng phục, đồ giặt của khách và giao dịch với nhà cung cấp.
  • Theo dõi tồn kho ở mức PAR và lập báo cáo chi phí hàng tháng.
  • Sử dụng ứng dụng Know Inspection để kiểm tra phòng sau khi dọn.
  • Quản lý tất cả các yêu cầu trên hệ thống Knowcross và báo cáo các hư hỏng, lỗi phát sinh.
  • Xử lý khiếu nại của khách và thực hiện các biện pháp khắc phục dịch vụ.
  • Ghi nhận các sự cố và theo dõi thông tin từ ca trước.
  • Phân tích phản hồi của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ giặt là bên ngoài.
  • Cập nhật cho đội ngũ về các hoạt động, chương trình khuyến mãi và dịch vụ của khách sạn.
  • Hỗ trợ cập nhật quy trình SOP và cải thiện hiệu quả công việc.
  • Theo dõi và kiểm soát chi phí bộ phận, hỗ trợ lập ngân sách.
  • Triển khai các dự án cải tiến và đảm bảo tính nhất quán trong dịch vụ.
  • Đảm bảo an toàn lao động khi sử dụng máy móc và hóa chất.
  • Đào tạo và hướng dẫn nhân viên, thiết lập mục tiêu và nâng cao sự gắn kết.
  • Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn LQA và Forbes.
  • Đào tạo nhân viên về vận hành giặt là, hệ thống POS và Opera.
  • Giám sát việc sử dụng máy giặt và đảm bảo tuân thủ quy trình an toàn.
  • Duy trì môi trường làm việc tích cực và tạo động lực cho đội ngũ.
  • Phân công công việc và theo dõi hiệu suất làm việc.
  • Lập kế hoạch và sắp xếp lịch làm việc hiệu quả.
  • Hỗ trợ giám sát khu vực công cộng và phòng khách khi cần thiết.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
  • Nộp báo cáo hàng ngày, bàn giao công cụ làm việc và công việc tồn đọng.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp bằng Đại học hoặc tối thiểu bằng THPT.
  • 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám Sát.
  • Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế.
  • Có sức khỏe tốt, luôn thể hiện tinh thần vui vẻ.
  • Nhanh nhẹn, nhiệt huyết, hòa đồng trong công việc.
  • Có trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng:
Phương Pháp 5S , ISO 9001 , Kaizen

Quyền lợi được hưởng:

  • Mức lương cạnh tranh.
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng mức lương hợp đồng.
  • Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng với tỉ lệ cao.
  • Được thưởng các ngày Lễ, Tết và các dịp đặc biệt trong năm.
  • Được thưởng tháng lương 13 theo doanh thu, mức thưởng thâm niên hấp dẫn cho nhân viên làm việc từ 3 năm trở lên.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ định kỳ.
  • Được phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế năng động, chuyên nghiệp.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Capella Hanoi Hotel
Capella Hanoi Hotel
Capella Hanoi Hotel
Lĩnh vực: Khách sạn
Địa chỉ: 11 Le Phung Hieu Hoan Kiem, Hanoi Vietnam

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Ngày đăng tuyển: 09/04/2026
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
JobsGO Banner
QR Code