GIS Support

Esri Việt Nam đang tích cực tuyển dụng những người thông minh với mọi cấp độ kinh nghiệm hoàn thành công việc. Làm việc tại môi trường Esri sẽ mang đến cho bạn cơ hội tuyệt vời để làm việc với những người giỏi nhất trong chuyên môn của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các lợi ích đặc biệt, mức lương cạnh tranh, chia sẻ lợi nhuận, môi trường cộng tác nhóm và nhiều hơn thế nữa. Tham gia cùng chúng tôi và tạo ra sự khác biệt!

Địa điểm làm việc: Văn phòng Esri Việt Nam tại Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí GIS Support chịu trách nhiệm cung cấp các nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm Esri, bao gồm: cài đặt và cấu hình hệ thống và sản phẩm; giải quyết vấn đề; đào tạo, tư vấn, phát triển những tài liệu liên quan đến công nghệ Esri và hệ thống CNTT tiêu chuẩn khác cho khách hàng, đối tác và nhân viên nội bộ.

Vị trí này cần làm việc với tư duy dịch vụ, sẵn sàng học kiến ​​thức và công nghệ mới, tự học và tư duy linh hoạt trong việc xử lý đa nhiệm.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

- Cung cấp tư vấn hoặc lời khuyên cho khách hàng về cách sử dụng các sản phẩm của Esri để giải quyết hoặc cải thiện năng suất cho khách hàng;

- Trình diễn công nghệ Esri cho khách hàng;

- Nghiên cứu và tìm hiểu về công nghệ mới của Esri và các lĩnh vực liên quan;

- Là người hướng dẫn truyền tải những kiến ​​thức về sản phẩm của Esri cho khách hàng;

- Phát triển và duy trì tài liệu hỗ trợ kỹ thuật cho Phần mềm Esri

- Giao tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật toàn cầu của Esri để tìm giải pháp cho các vấn đề của khách hàng.

- Bằng cử nhân CNTT hoặc Địa lý

- Dễ dàng tiếp thu kiến thức và có khả năng tự học với thái độ tích cực đối với công nghệ GIS và CNTT mới.

- Kỹ năng cá nhân: có tư duy dịch vụ, tư duy sáng tạo; kỹ năng đàm phán, giao tiếp và phân tích tốt.

- Thành thạo tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết.

- Ưu tiên người quen thuộc với phần mềm Esri