Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng (Fulfillment) - Ngành POD

Quản lý & vận hành đơn hàng:

Kiểm tra, cập nhật, đối soát dữ liệu đơn hàng.

Gửi đơn cho nhà cung cấp (Supplier) đúng – đủ – kịp thời.

Điều phối CTV/kho vận để xử lý, đóng gói, xuất hàng.

Phối hợp liên phòng ban (Customer Support, Supplier, Kho…) bảo đảm tiến độ giao hàng.

Trả lời email & chăm sóc khách hàng sau bán (hỗ trợ, khiếu nại, thay đổi đơn…).

Chủ động phát hiện & xử lý sự cố (thiếu hàng, sai SKU, chậm tiến độ).

Thực hiện các nhiệm vụ khác do Team Lead phân công; sẵn sàng hỗ trợ teammate khi cao điểm.

Tiếng Anh cơ bản (đọc – viết email).

Thành thạo Excel/Google Sheet (filter, pivot, vlookup/xlookup…).

Nhanh nhẹn, linh hoạt, tiếp thu tốt, xử lý tình huống hiệu quả.

Tinh thần lăn xả & chủ động: không ngại khổ, không ngại việc gấp; sẵn sàng làm thêm giờ khi cần để hoàn thành mục tiêu chung.

Tính cách: Chăm chỉ, tỉ mỉ, trách nhiệm.

Ưu tiên: Sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp các khối kinh tế, ngoại ngữ, logistics, thương mại điện tử.