NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN SHOPEE Biết Tiếng Trung

Quản lý và vận hành gian hàng Shopee: cập nhật sản phẩm, mô tả, giá, tồn kho.

Theo dõi, xử lý đơn hàng, kiểm tra tồn kho và đóng hàng gửi cho đơn vị vận chuyển

Quản lý phản hồi, đánh giá từ khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.

Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher, v.v.

Theo dõi, phân tích số liệu bán hàng, đề xuất cải thiện hiệu quả hoạt động của gian hàng.

Làm báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu cấp trên.

Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng – 1 năm trong việc vận hành sàn TMĐT (ưu tiên Shopee).

Biết sử dụng Shopee Seller Center, công cụ chat Shopee, Excel cơ bản.

Có khả năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt.

Biết một chút tiếng Trung là lợi thế (để xử lý các thao tác, mô tả sản phẩm từ nhà cung cấp và giao tiếp với cấp trên).

Nhanh nhẹn, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao