Nhân Viên Vận Hành Livestream

:

A. Chuẩn bị và tổ chức livestream

• Lên kế hoạch, sắp xếp lịch livestream theo chiến lược kinh doanh của công ty.
• Chuẩn bị thiết bị (điện thoại, máy quay, mic, đèn, phần mềm hỗ trợ, mạng internet…) để đảm bảo livestream diễn ra suôn sẻ.
• Kiểm tra hệ thống trước khi lên sóng để tránh sự cố kỹ thuật.
• Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung, kịch bản livestream hấp dẫn.
• Chuẩn bị sản phẩm mẫu, đạo cụ, background, đảm bảo không gian livestream chuyên nghiệp.

B. Vận hành và giám sát livestream

• Điều phối hoạt động livestream trên các nền tảng (Facebook, TikTok, Shopee,…).
• Hỗ trợ KOLs/MC trong suốt quá trình livestream, đảm bảo nội dung diễn ra mượt mà.
• Kiểm soát âm thanh, ánh sáng, chất lượng hình ảnh, đảm bảo video sắc nét và không bị gián đoạn.
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình livestream, tránh gián đoạn nội dung.

C. Tương tác & theo dõi hiệu suất

• Theo dõi bình luận, hỗ trợ trả lời câu hỏi của khách hàng trong livestream.
• Ghi nhận đơn hàng, kiểm tra thông tin khách hàng để chuyển cho bộ phận liên quan.
• Tổng hợp dữ liệu sau mỗi buổi livestream (lượt xem, lượt tương tác, đơn hàng…) để báo cáo.
• Phối hợp với team marketing để tối ưu hiệu quả livestream, đề xuất cải tiến nội dung.

Báo cáo công việc, tiến độ thời gian và kết quả hoạt động hàng tuần/tháng/quý theo quy định.

Yêu cầu ứng viên:

A. Kinh nghiệm & trình độ

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Marketing, Truyền thông, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh…).
• Có 1 năm kinh nghiệm vận hành livestream, quay dựng video, hoặc làm việc trong ngành thương mại điện tử.

B. Kỹ năng & kiến thức chuyên môn

• Am hiểu về các nền tảng livestream (Facebook Live, TikTok Live, Shopee Live…).
• Có kiến thức cơ bản về thiết bị livestream (camera, mic, phần mềm hỗ trợ…).
• Biết sử dụng phần mềm chỉnh sửa video cơ bản (CapCut, Premiere, OBS…) là lợi thế.
• Kỹ năng quản lý thời gian, xử lý tình huống nhanh nhạy.

C. Tố chất cá nhân

• Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
• Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp tốt với các bộ phận khác.
• Sẵn sàng làm việc linh hoạt theo lịch livestream, có thể làm ngoài giờ nếu cần.