Nhân Viên Thương Mại Điện Tử (Part - Time)

Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 24 ngày)

Thời gian làm việc:

- Part-time xoay ca (sáng và chiều làm ở văn phòng, tối và chủ nhật và ngày lễ làm online.
- Yêu cầu ứng viên có thể xoay ca sáng, chiều, tối.

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

53 Đường D9, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến (chat, điện thoại) về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, đơn hàng.
Xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng, thông tin vận chuyển, đổi trả hàng hóa cho khách hàng.
Giải đáp thắc mắc về các chương trình khuyến mãi, chính sách đổi trả, hoàn tiền.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng khi cần thiết.
Cập nhật thông tin khách hàng, phản hồi và tình trạng đơn hàng vào hệ thống.

Có laptop cá nhân.
Sinh viên hoặc người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường thương mại điện tử).
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thời gian làm việc: Part-time xoay ca (sáng và chiều làm ở văn phòng, ca tối và chủ nhật và ngày lễ làm onl). Yêu cầu ứng viên có thể xoay ca sáng, chiều, tối.
Cẩn thận, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng làm việc lâu dài, ổn định.

Kỹ năng:

Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại