Nhân Viên Telesale/Sale Online

Hạn nộp hồ sơ: 12/07/2026 (Còn 27 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:15 - 17:30), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

349 Phố Kim Mã, Giảng Võ, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Giảng Võ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tư vấn và chốt đơn hàng
Tiếp nhận data khách hàng từ các nguồn kênh Marketing: Facebook, Zalo, Website,...
Gọi điện + trực chat,... tư vấn các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK).
Khai thác nhu cầu và tình trạng sức khỏe của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và chốt đơn hàng.
Theo dõi đơn hàng từ khi lên đơn đến khi giao thành công.
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Duy trì liên hệ với khách hàng cũ để tư vấn tái mua và chăm sóc định kỳ.
Giới thiệu các sản phẩm, bán chéo,… nhằm gia tăng giá trị đơn hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên CRM hoặc Google Sheet.
Theo dõi lịch sử mua hàng và quá trình chăm sóc khách hàng.
Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày, hàng tuần cho quản lý.
Phối hợp nội bộ
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Ads, Media để phản hồi chất lượng data và nhu cầu thực tế của khách hàng.

Tốt nghiệp TC trở lên.
Có trên 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Không ngại gặp gỡ, giao tiếp với khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng.
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Sẵn sàng tiếp nhận các công việc phát sinh khác theo sự phân công của quản lý.
Tốt nghiệp hoặc đang theo học các chuyên ngành Dược, Điều dưỡng, Y tế,...
Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở vị trí Telesale, Sale Online, Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực sức khỏe, dược phẩm hoặc TPBVSK.

Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, ngày lễ, ngày phép,…
Được hưởng các chế độ theo quy định:
Chế độ công đoàn: Ngày 08/3; ngày đàn ông 03/8; 20/10; Sinh nhật; CBNV; NV Nữ sinh con; Vợ NV Nam sinh con; Ốm đau (Cá nhân+ tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con)…: hưởng từ 100.000 – 500.000đ/lần.
Chế độ công ty:
Các ngày Lễ 30/4+1/5; 2/9; Thành lập công ty 13/12; Tết Dương lịch: thưởng 1.000.000đ/lần. Tặng quà sản phẩm của công ty ngày 02/9.
Tết Âm lịch: thưởng tháng lương thứ 13... + Quà tết+ Thưởng theo thành tích cống hiến.
Đám cưới CBNV; Đám hiếu… : hưởng từ 300.000 – 1.000.000đ/lần.
Nghỉ mát; Đi du lịch: 1 năm/lần.
Hồ sơ dự tuyển:
Ghi rõ ứng tuyển:Telesales/ Sales Online.

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Dược phẩm

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 12/06/2026

Số lượng tuyển: 2

Yêu cầu độ tuổi: 22-30