Nhân Viên Telesale

Hạn nộp hồ sơ: 09/07/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà Diamond Complex, Ô 20 - 21 Lô A, Khu ĐTM Đại Kim - Định Công, Phường Định Công, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tư vấn và chốt đơn hàng trên nguồn khách hàng có sẵn (Lead, Fanpage, Website, Hotline,...).
Theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, vận đơn của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty.
Nhắn tin, gọi điện tư vấn và xác nhận đơn hàng theo data được cung cấp.
Tư vấn sản phẩm, chương trình ưu đãi và chính sách bán hàng của Công ty.
Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống.
Theo dõi tình trạng vận chuyển, hỗ trợ khách hàng nhận hàng đúng thời gian.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại và vấn đề phát sinh sau bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng.
Chủ động học hỏi, có tinh thần cải tiến và nâng cao hiệu quả công việc.
Quyết liệt, chủ động và có trách nhiệm với mục tiêu công việc.
Cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.
Chịu được áp lực doanh số và deadline.
Tư duy tích cực, cầu thị và hợp tác.
Quan tâm đến sức khỏe và lối sống lành mạnh.