Nhân Viên Showroom (Tiếng Trung)

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

13/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Lẻ - Cửa Hàng, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa

Chuyên môn:

Quản Lý Vận Hành Cửa Hàng , Trưng Bày Hàng Hoá , Quản Lý Hàng Tồn Kho Bán Lẻ

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 2 Sảnh B, Tòa B, Chung Cư Ia20, Đông Ngạc, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến, hoặc các kênh liên lạc khác.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Ghi nhận, phân loại và chuyển giao các vấn đề của khách hàng đến các bộ phận liên quan để giải quyết.
Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện đúng thời hạn và đạt chất lượng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo sự tin tưởng và hài lòng.
Cập nhật thông tin về khách hàng và các vấn đề phát sinh vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Bắt buộc: Tiếng Trung từ HSK5 , lưu loát cả 4 kỹ năng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự, thân thiện.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel,...) thành thạo.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bất động sản, xây dựng, xuất nhập khẩu, tư vấn hoặc thương mại tổng hợp.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về ngành học Trà Đạo hoặc các chứng chỉ liên quan về lĩnh vực trà.